ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА — ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ОТЗЫВАМИ С ОДНОЙ ЗВЕЗДОЙ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕТ.
Что мне понравилось.
Ничего.
Компания Coral приняла наше бронирование в декабре; сняла деньги в марте; отменила бронирование по прибытии для заселения; вернула нам деньги на кредитную карту другого человека; и оставила нас в незнакомом городе без оплаченного жилья, заставив искать другое жилье и платить за него снова.
Когда мы позже усомнились в том, что возврат средств не поступил, оказалось, что у нее есть четкая политика отсутствия возвратов, и я бы с этим согласился, если бы МЫ отменили бронирование.
Кроме того, почему компания с четкой политикой отсутствия возвратов дала мне квитанцию о возврате средств на кредитную карту, на которой указаны данные чужой кредитной карты? Да, мы сказали ей, что это неправильная карта, мы также показали ей карту для возврата, но она сказала, что это карта «booking. Com».
Интересно, из десятка подобных отзывов, все ли мы собирались уезжать на пароме на следующий день? Действительно ли путешественники, покидающие город на следующий день, становятся более лёгкой добычей?
Я могу лишь надеяться, что украденные ею у меня 220 новозеландских долларов — это достаточная компенсация за отзыв, который я ей оставляю.
Что мне не понравилось?
Вкратце, для тех, кто не хочет читать всю историю, скажу, что владелица отеля, Корал, показалась мне особенно грубой и раздражительной, а её действия можно было бы почти приравнять к мошенничеству.
Она взяла наше бронирование, взяла наши деньги, отменила бронирование, вернула деньги на кредитную карту другого человека и оставила нас в чужом городе без оплаченного жилья, заставляя искать новое жилье и платить за него снова.
Я никому не могу порекомендовать останавливаться у неё – по моему личному опыту, она сдала забронированный нами номер другому человеку, а когда я пожаловалась на невыполнение ею своих обязательств, она ОТМЕНИЛА моё бронирование на Booking. Com и вернула деньги на кредитную карту другого человека.
В результате мы оказались в затруднительном положении поздно вечером в незнакомом городе без жилья на ночь.
Я советую вам тщательно изучить информацию, прежде чем бронировать проживание в этом заведении, и посмотреть отзывы с одной звездой – со временем они создают похожую картину.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что мне понравилось.
Ничего.
Компания Coral приняла наше бронирование в декабре; сняла деньги в марте; отменила бронирование по прибытии для заселения; вернула нам деньги на кредитную карту другого человека; и оставила нас в незнакомом городе без оплаченного жилья, заставив искать другое жилье и платить за него снова.
Когда мы позже усомнились в том, что возврат средств не поступил, оказалось, что у нее есть четкая политика отсутствия возвратов, и я бы с этим согласился, если бы МЫ отменили бронирование.
Кроме того, почему компания с четкой политикой отсутствия возвратов дала мне квитанцию о возврате средств на кредитную карту, на которой указаны данные чужой кредитной карты? Да, мы сказали ей, что это неправильная карта, мы также показали ей карту для возврата, но она сказала, что это карта «booking. Com».
Интересно, из десятка подобных отзывов, все ли мы собирались уезжать на пароме на следующий день? Действительно ли путешественники, покидающие город на следующий день, становятся более лёгкой добычей?
Я могу лишь надеяться, что украденные ею у меня 220 новозеландских долларов — это достаточная компенсация за отзыв, который я ей оставляю.
Что мне не понравилось?
Вкратце, для тех, кто не хочет читать всю историю, скажу, что владелица отеля, Корал, показалась мне особенно грубой и раздражительной, а её действия можно было бы почти приравнять к мошенничеству.
Она взяла наше бронирование, взяла наши деньги, отменила бронирование, вернула деньги на кредитную карту другого человека и оставила нас в чужом городе без оплаченного жилья, заставляя искать новое жилье и платить за него снова.
Я никому не могу порекомендовать останавливаться у неё – по моему личному опыту, она сдала забронированный нами номер другому человеку, а когда я пожаловалась на невыполнение ею своих обязательств, она ОТМЕНИЛА моё бронирование на Booking. Com и вернула деньги на кредитную карту другого человека.
В результате мы оказались в затруднительном положении поздно вечером в незнакомом городе без жилья на ночь.
Я советую вам тщательно изучить информацию, прежде чем бронировать проживание в этом заведении, и посмотреть отзывы с одной звездой – со временем они создают похожую картину.