Отзыв об отеле Salerno Motel Apartments 3*

Caz A.

4/10
EnglishРусский
Дорогая Конни!
Благодарим вас за конструктивный отзыв о нашем пребывании в вашем отеле в субботу, 8 ноября 2025 года.
Мы хотели бы ответить на некоторые из ваших замечаний, касающихся сломанного сиденья унитаза, нашей ужасной парковки и кражи сборника, который чудесным образом оказался на месте.
1. «Сломанное» сиденье унитаза. Мы не пользовались им до отъезда на вечернюю прогулку в Крайстчерч, поэтому на тот момент не могли сообщить о каких-либо повреждениях. Мы заметили, что сиденье было немного наклонено, но не стали его подробно осматривать, думая, что оно просто разболталось. Если бы это произошло по нашей вине, мы бы обратили на это ваше внимание при выезде и извинились. Мы готовы заплатить за это, если мы неправы. 2. Наши парковочные возможности. В большинстве отелей/мотелей стандартной практикой является предоставление одного парковочного места на один номер. Однако ваши размеченные/предоставленные парковки очень маленькие, и если бы мы воспользовались предоставленными парковочными местами, оставленными при заезде, наша машина мешала бы другим гостям. Вы любезно предложили нам припарковаться на «неразмеченной» парковке перед гаражом. Мы спросили вас после того, как припарковались там, согласны ли вы, и вы согласились, так что, с нашей точки зрения, вы были довольны моими ужасными навыками парковки. Мы были очень удивлены, когда через несколько часов вы позвонили нам и попросили вернуться в ваш мотель после нашей ночной поездки, чтобы перегнать машину.
3. Кража чёрной папки — в большинстве отелей/мотелей это называется «компендиум». Мы были шокированы, когда нам позвонили в течение часа после выезда из вашего мотеля и обвинили в краже «компендиума». Мы понятия не имеем, зачем кому-то это нужно, но, возможно, кто-то воспринял это как напоминание о своём замечательном пребывании в вашем заведении. Позже вы написали мне, чтобы «вроде» извиниться, поскольку ключ был найден под кроватью.
Мы также хотели бы передать вам наш конструктивный отзыв по вашим заметкам.
Заселение: вы производите впечатление прекрасного и счастливого человека, и это приятно, но 25-минутная процедура регистрации, включающая 10-минутную консультацию в номере о том, как включить гидромассажную ванну, — это немного перебор. Я работаю торговым представителем последние 25 лет, поэтому останавливался в сотнях отелей/мотелей и никогда не получал таких сложных инструкций по наполнению и включению ванны. Вы также очень красноречиво рассказали нам о женщине, которая громко поссорилась со своим партнёром и ушла посреди ночи, случайно забрав ключ от номера. Вы с радостью сообщили нам, что взяли с неё 50 долларов за ключ, пока он не будет возвращен. Уверен, гость мотеля будет очень доволен вашим рассказом о вашей победе.
Повреждения от воды: мы заметили довольно много гнилой древесины там, где были очевидные повреждения от воды. Без сомнения, вы списали эту сумму с постояльца мотеля, поэтому, возможно, вам стоит заняться ремонтом. Это очень заметно.
Морозильная камера — возможно, вам стоит время от времени размораживать морозильную камеру, поскольку она настолько покрыта льдом, что гости не могут приготовить лёд для напитков, пока пользуются вашими удобствами.
Мы заметили, что вы взяли с нас 102, 20 доллара за сиденье для унитаза, о поломке которого мы и не подозревали. Но, справедливости ради, это очень небольшая цена за часы развлечения, которые мы получим, пересказав эту историю нашим друзьям, семье и всем, кто посмеётся над этой ситуацией. Вспомните «Врата туалета/компендиума».
Спасибо за отзыв, мы учтём ваши предложения.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.