Отзыв об отеле CentrePoint on Colombo 3*

Крайне беспощадный и бесполезный менеджер!
Да, я совершил ошибку и, торопясь забронировать номер в том же месте, что и мой друг, случайно забронировал свой номер на январь вместо февраля!
В январе Centrepoint не связался со мной, чтобы спросить, почему я не приехал (у них были мои контактные данные), и поэтому, когда я приехал в феврале, я был искренне шокирован и сбит с толку, обнаружив, что у меня нет бронирования!
Это было как раз перед началом масштабного фестиваля Electric Avenue, поэтому нигде не было другого места для размещения!
У моего друга все еще был забронирован двухместный номер, и поэтому я заплатил более 400 долларов за свою неявку в январе, думая, что он разрешит мне переночевать в номере моего друга.
Как же я ошибался!
Мне очень четко и без всякого сочувствия (после оплаты) сказали, что, несмотря на то, что мы оба заплатили полную стоимость, он ни за что не позволит мне остановиться в номере моего друга (цена была абсолютно одинаковой при бронировании на одного или двух человек).
Он на 100% мог мне помочь, но решил не помогать.
Он мог бы сообщить мне о неявке, чтобы я мог подготовить еще одно бронирование на февраль.
Он мог бы разрешить мне остановиться в номере моих друзей.
Он мог бы помочь мне найти другое место для проживания.
Чтобы сделать это еще сложнее, я с Северного острова и поэтому не знаю никого, кто живет в Крайстчерче!
К счастью, друг моего младшего брата недавно переехал туда и смог спасти ситуацию в кратчайшие сроки, но я определенно НИКОГДА не порекомендую Centrepoint в Коломбо — по моему опыту, они скорее всего заберут ваши деньги, а затем оставят вас на улице.