Отзыв об отеле Harrogate Gardens Motel 4*

Нас отправили в Harrogate Gardens в рамках пакета Pamper Package (угощение на день рождения), составленного Hanmer Springs I-Site. Не вдаваясь в подробности нашего пребывания в Hanmer Springs, первое впечатление от размещения было усталым, изношенным и неухоженным, мертвые растения в горшках, когда вы входили в номер, должны были быть достаточными, чтобы сказать, что нас ждет. Поскольку мы были одну ночь и у нас были другие места, как часть пакета Pamper, мы посмотрели дальше презентации и продолжили наслаждаться Hanmer Springs, который является прекрасным городом. Мы вернулись в номер после ужина, и запах был невыносимым, мы проверили ванную комнату, и она казалась нормальной, но у кровати был грязный балдахин внизу, наволочки были со старыми пятнами, а верхний чехол был грязным. Мы путешествовали на собственном автомобиле, поэтому мы достали наши подушки и одеяло и пошли вытащить внутреннюю часть пододеяльника, чтобы использовать ее для тепла. Ого 🤮внутренняя крышка была испачкана большим пятном мочи и имела много-много грязных следов на ней. Это было отвратительно! Постельное белье под простынями также было испачкано. Мы пошли прямо в дом, чтобы рассказать владельцу, но там было темно. Поскольку нам нужно было успеть на паром, и мы уезжали рано утром, мы сделали все возможное, чтобы сделать место для отдыха с нашим собственным одеялом и подушками и провели почти бессонную ночь. Мы связались по электронной почте с i-site на следующий день, потому что они организовали размещение как часть пакета, их внимание к этому было нулевым, пока когда мы не попытались связаться через два дня, было очевидно, что было очень безразличное отношение, пока в отчаянии мы не добрались до менеджера. Он попытался после того, как мы настояли на каких-то действиях, даже предложил пожертвовать часть наших предоплаченных денег на благотворительность Харрогейтом, чтобы был какой-то «разбудительный» звонок. Реакция Harrogate Motels на абсолютно ужасное состояние постельного белья была такой неубедительной, и никакой ответственности не было взято на себя. Пожалуйста, не ходите в это место. Мы переживаем стрессовые времена из-за covid-19, и гигиена в этом мотеле плохая. Следует сказать, что мы останавливались в двух других мотелях в разных районах, и эти места были превосходны. Harrogate Motel должен закрыться и провести полную гигиеническую оценку своих помещений, мы в 2020 году, а не в 1920 году. Приберитесь в Harrogate Gardens Motel немедленно!