Отзыв об отеле Glenburn Coastal Retreat 4*

Этот отзыв был сделан в предыдущем 2022 году. Он основан на нашем опыте общения с владельцем. Я и мой нынешний жених поехали на юг и забронировали это место за 2 месяца вперед, так как я планировал сделать предложение в этом месте на Новый 2022 год. Мы прибыли в 14:00, и нас встретили запертым помещением и без каких-либо знаков для входа. Внутри нашего домика. Я связался с ответственным лицом, и он сказал мне, что наша карта отклонена, и оставаться там больше невозможно. Данные нашей карты были правильными, и на нашем балансе было все в порядке для проведения платежа. Он сказал, что отправил мне электронное письмо, которое он сделал за 2 часа до нашего прибытия, предупредив меня, что это произошло. Я сказал ему, что мы только что проехали 4 часа до указанного места и не смогли проверить электронную почту. Я объяснил ему важность этого дня и сказал, что буду рад поехать к нему и дать ему наличные или попросить его повторить ту же или другую карту, но он наотрез отказался и не проявил никакого сочувствия, и я нашел ответ непрофессиональным и странным. Мы предположили, что кто-то позвонил и захотел остановиться в домике на более длительный период времени, поскольку у нас было бронирование только на одну ночь, и для него это было более аппетитно в канун Нового года. Итак, для сотрудничества информация. Я предполагаю, что с формальной точки зрения он был прав, когда отправлял электронное письмо, но вместо этого можно было сделать телефонный звонок, поскольку была прояснена наша ситуация, и я чувствовал, что вся предоставленная связь была плохой, и разговор, который состоялся, когда мы приехали, был очень неприятным. Поэтому нам пришлось найти другое место для проживания, которое было бы достаточно хорошим для нашего предложения, и оно оказалось еще в 4 часах езды в Нельсоне/Мотуэке! К счастью, было летнее время, поэтому по прибытии в новый пункт назначения я сделал предложение, и все прошло хорошо! Но это все еще у меня на уме, отсюда и поздний плохой отзыв. Извините, что говорю как Карен, но это действительно был логистический кошмар, который действительно отбросил нас назад, и его можно было бы избежать, если бы он нам позвонил.