Отзыв об отеле Oaks Wellington Hotel 4*

К сожалению, наше пребывание в отеле Oaks Wellington в целом оказалось довольно разочаровывающим. Хотя персонал искренне старался помочь, особенно помог нам заселиться раньше с нашим 10-месячным ребенком, впечатления не совсем соответствовали ожиданиям, учитывая цену и забронированный нами «люкс представительского класса».
Самой большой проблемой было расположение и окружающая обстановка. Во время нашего пребывания прямо у входа в отель наблюдалось значительное количество бездомных, включая распитие спиртных напитков в общественных местах, громкие споры, ругань и людей, спящих возле входа. Охрана регулярно дежурила у главного входа. Мы насчитали несколько приютов для бездомных в радиусе нескольких кварталов. Как путешествующая семья с младенцем, мы не чувствовали себя особенно комфортно и не рекомендовали бы этот район для семейного отдыха.
Парковка также стала проблемой. Цены, указанные в номере, отличались от тех, что нам сказали на ресепшене, и в итоге оказалось дешевле припарковаться через дорогу примерно за 15 долларов без ограничений, чем за 30 долларов, которые взимал отель. Сама парковка отеля очень тесная и не подходит для чего-либо больше небольшого внедорожника.
Чистота также вызывала сомнения. За три ночи нашего пребывания постельное белье ни разу не меняли, и по прибытии в душевой кабине все еще оставались следы мыла. Мы жили в представительском люксе с балконом, что заставляет меня задуматься, как выглядят стандартные номера, если это предполагалось как улучшенный уровень обслуживания.
Гостевая прачечная есть, что было удобно во время путешествия, но это всего лишь одна стиральная машина с сушилкой, что не идеально для оживленного отеля.
Справедливости ради, персонал на ресепшене был дружелюбным и старался помочь, но сама процедура заселения показалась хаотичной: несколько сотрудников разговаривали с нами одновременно, из-за чего было трудно понять, что происходит.
Также стоит отметить, что предоставленные в номере капсулы для кофе неизвестного бренда едва работали в предоставленной кофемашине Nescafé. В результате получилась жидкость, которую лучше всего описать как остатки в использованной пепельнице после дождя. По-настоящему ужасный кофе.
Проведя больше времени в Веллингтоне, мы поняли, что в городе есть гораздо более приятные районы для проживания. Если мы снова приедем, я бы лично порекомендовал остановиться ближе к набережной, в районе отелей Quest или DoubleTree/Hilton, которые показались нам заметно чище, безопаснее и больше подходят для семейного отдыха.