Когда люди слышат, что вы собираетесь остановиться в Бракенридже, реакция и репутация обычно сводятся к «о, как здорово». Однако реальность на данный момент довольно печальна. Основа для фантастического курорта есть; понятно, почему люди считают, что он обладает «фактором восхищения». Но за глянцевым сайтом и фотографиями скрывается старый, обветшалый пережиток некогда лучших времен.
Мы останавливались там на две ночи в январе 2026 года, поэтому тогда не стали поднимать шум. Персонал был очень дружелюбным, и я уверена, что они бы решили любые проблемы, если бы мы сообщили о них до отъезда, но за две ночи, пока мы были заняты подготовкой к свадьбе, у нас не было сил что-либо сказать до отъезда.
В четырехзвездочном отеле о чистоте говорить не нужно. Я останавливалась в хостелах для бэкпекеров, где стандарты были выше. Чистота должна быть само собой разумеющейся. Главная проблема была в ванной комнате.
Я понимаю – я сама ненавижу чистить ванные комнаты дома – но номер 18 нуждается в генеральной уборке. Начиная от ржавой ванны и заканчивая чёрной плесенью/грязью в углах душевых окон и потрескавшейся плиткой на полу, которая, если на неё наступить, кричит о наличии инфекции. Туалетный ёршик был покрыт туалетной бумагой, а плитка/затирка/силикон в ванной выглядели ужасно. Однако всё это меркнет по сравнению с тем, что между раковиной и стеной валялось нижнее бельё предыдущего гостя, явно пролежавшее там очень долго, судя по грязи и паутине. (Если вы остановились в номере-студии № 18 и потеряли свои трусики, то, если повезёт, они могут остаться на ресепшене). Четырехзвёздочный курорт, и за такую цену ничего подобного быть не должно.
Мы также выбрали размещение, исходя из возможности парковки прямо рядом с номером из-за невидимых проблем со здоровьем/передвижением. Хотя в Бракенридже есть такая возможность, с выделенными парковочными местами, парковка там бесконтрольная. В нашу последнюю ночь мы не смогли припарковаться на месте номера 18 из-за очень высокомерного гостя, отказавшегося переставить свой пикап, и других свободных мест не было, иначе мы бы заняли чужое место (мы бы так не поступили с другими). Курорт не несёт ответственности за человеческую природу, но взаимодействие с таким гостем и неудобство, связанное с необходимостью оставить машину на парковке у входа/дороги, оставили неприятный осадок.
Я слышал по слухам в Мартинборо, что этот курорт недавно был продан. Если это так, и потенциальные новые владельцы читают это – пожалуйста, обратите внимание на детали, которые делают этот курорт четырёхзвёздочным. Не пренебрегайте простыми вещами.
Само собой разумеется, мы не вернёмся – в Вайрарапе есть гораздо лучшие варианты. Интересно, что этот отзыв постоянно исчезает и на него никто не отвечает, в отличие от положительных отзывов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались там на две ночи в январе 2026 года, поэтому тогда не стали поднимать шум. Персонал был очень дружелюбным, и я уверена, что они бы решили любые проблемы, если бы мы сообщили о них до отъезда, но за две ночи, пока мы были заняты подготовкой к свадьбе, у нас не было сил что-либо сказать до отъезда.
В четырехзвездочном отеле о чистоте говорить не нужно. Я останавливалась в хостелах для бэкпекеров, где стандарты были выше. Чистота должна быть само собой разумеющейся. Главная проблема была в ванной комнате.
Я понимаю – я сама ненавижу чистить ванные комнаты дома – но номер 18 нуждается в генеральной уборке. Начиная от ржавой ванны и заканчивая чёрной плесенью/грязью в углах душевых окон и потрескавшейся плиткой на полу, которая, если на неё наступить, кричит о наличии инфекции. Туалетный ёршик был покрыт туалетной бумагой, а плитка/затирка/силикон в ванной выглядели ужасно. Однако всё это меркнет по сравнению с тем, что между раковиной и стеной валялось нижнее бельё предыдущего гостя, явно пролежавшее там очень долго, судя по грязи и паутине. (Если вы остановились в номере-студии № 18 и потеряли свои трусики, то, если повезёт, они могут остаться на ресепшене). Четырехзвёздочный курорт, и за такую цену ничего подобного быть не должно.
Мы также выбрали размещение, исходя из возможности парковки прямо рядом с номером из-за невидимых проблем со здоровьем/передвижением. Хотя в Бракенридже есть такая возможность, с выделенными парковочными местами, парковка там бесконтрольная. В нашу последнюю ночь мы не смогли припарковаться на месте номера 18 из-за очень высокомерного гостя, отказавшегося переставить свой пикап, и других свободных мест не было, иначе мы бы заняли чужое место (мы бы так не поступили с другими). Курорт не несёт ответственности за человеческую природу, но взаимодействие с таким гостем и неудобство, связанное с необходимостью оставить машину на парковке у входа/дороги, оставили неприятный осадок.
Я слышал по слухам в Мартинборо, что этот курорт недавно был продан. Если это так, и потенциальные новые владельцы читают это – пожалуйста, обратите внимание на детали, которые делают этот курорт четырёхзвёздочным. Не пренебрегайте простыми вещами.
Само собой разумеется, мы не вернёмся – в Вайрарапе есть гораздо лучшие варианты. Интересно, что этот отзыв постоянно исчезает и на него никто не отвечает, в отличие от положительных отзывов.