Отзыв об отеле Adina Citylife Wellington 4*

Мы были очень рады остановиться в отеле Adina в Веллингтоне. После первой ночи мы обратились на ресепшн, чтобы узнать, есть ли свободный номер на другой стороне, чтобы шум от ночного движения не будил нас всех. Женщина, с которой мы общались, была просто замечательной, она была великолепна, и мы были ей очень благодарны. К сожалению, после первой ночи в новом номере мы вернулись с прогулки и обнаружили, что горничные присвоили себе еду наших детей, оставили грязное мокрое полотенце на обеденном столе, а сверху положили подушку и одеяло моего сына, а также положили мокрое кухонное полотенце в шкаф, чтобы мы могли им воспользоваться. Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить о еде моих детей, и мне просто повесили трубку. Я пошла на ресепшн, и там мне сказали, что горничные ничего не брали. Я сказала ей, что, конечно, они не собираются в этом признаваться, и хотя это не критично, что еще они могут себе присвоить? Взамен еды нам дали коробку мюсли-батончиков, которые нам не нужны, и это неприемлемо. Я спросила о других проблемах, и она сказала, что пришлет другую горничную, но я отказалась, так как мы им не доверяем. К сожалению, некоторые сотрудники этого отеля портят все впечатление от остальных замечательных людей. Женщина на ресепшене во вторник была великолепна. Женщина сегодня была ужасна, не помогла и ей было все равно. Затем она прислала к нам горничную, которая извинилась, но сказала, что у них работают новые люди, и они все еще учатся. Мы повторили, что они украли у нас, и обучение не является оправданием для этого.
Храните свои вещи в номере, когда горничные находятся в нем. Это очень расстраивает, так как испортило нам настроение перед отъездом завтра.