Adina Citylife Wellington

Замечательно! Расположенный прямо в центре главной торговой улицы столицы, этот недорогой апарт-отель предлагает все необходимое. Наши однокомнатные апартаменты (111) были очень просторными, удобными и оборудованы всем необходимым. Расположение отличное, недалеко от автомагистрали и в нескольких минутах ходьбы от набережной, но при этом очень тихо. Супермаркет находится в нескольких шагах — очень удобно, если вы готовите сами, — а парковка тоже очень близко. Нас очень радушно встретили при заселении. На фотографии мы видели, что в одних из апартаментов есть кофемашина Nespresso, но когда мы приехали, в наших ее не было. Но это не проблема! Сотрудник на ресепшене быстро принес ее. Аналогично, сербский администратор на ресепшене при выезде был очаровательным и услужливым, ответив на наш вопрос.
На кухне было все, вплоть до жидкости для мытья посуды. В очень хорошей ванной комнате (где есть гель для душа, крем для кожи, шампунь, кондиционер и даже салфетка для снятия макияжа) есть стиральная машина со стиральным порошком и сушилка. В спальне есть сейф, утюг и гладильная доска. Кровать была невероятно удобной, а подушки просто восхитительными. В целом, мы остались очень впечатлены и без колебаний остановились бы здесь снова.

Я часто езжу в Веллингтон по работе, и должна сказать, что этот отель — один из моих любимых. Номера огромные и оборудованы всем необходимым для комфортной жизни. В номерах есть полностью оборудованная кухня, стиральная машина и сушилка. Двойной подъезд обеспечивает легкий доступ к Ламбтон-Куэй. Парковка есть, хотя и очень загружена, но неподалеку есть общественная парковка. Идеально чисто, и цены приемлемые. Неплохо.

Действительно хорошее место для проживания. Ожидали довольно стандартный гостиничный номер, но это был скорее люкс. Наличие стиральной и сушильной машин в номере было очень кстати.
Добираться на машине немного сложно, поэтому, если она вам не нужна, оставьте ее. Мы не пользовались арендованной машиной все время нашего пребывания. В пешей доступности находятся музей Те Папа и гавань, улица Куба, рестораны и магазины. Канатная дорога до ботанического сада и шаттл до Зеландии находятся примерно в квартале.
Персонал был не слишком дружелюбным или услужливым (но и не грубым), но нам нужно было место для самостоятельной жизни, поэтому это нас устроило. Мы бы остановились здесь снова и рекомендовали бы другим.

Расположение просто фантастическое. Если вы приехали в Веллингтон на один день, это идеальный вариант — всего в 50 метрах от канатной дороги.
Правда, Wi-Fi не работал, и бойлер забыли включить, так что вечером у нас не было горячей воды.
Номер немного староват, но расположение действительно потрясающее.

Мы провели здесь четыре ночи, забронировав номер заблаговременно. Номер был очень большим, но с одним окном, выходящим на пожарную лестницу. Солнечного света почти не было, поэтому естественного освещения не было. Поскольку мы жили долго, убираться в номере собирались только раз в три дня. Апартаменты с одной спальней, без ванной. Сиденье унитаза постоянно отваливалось. Кровать была в порядке. На кухне была потёртая фурнитура, но работала. Выезд в 11:00, но к 10:40 мы уже не могли попасть в лифт. Рядом со всем, и тихо.

Я часто останавливаюсь в Веллингтоне, и, по-моему, это лучший отель из всех, где я когда-либо останавливался. Всё было просто идеально: место высадки и посадки, выход на главную улицу, номер, кровать, количество молока и кофе, напор воды в душе. Даже завтрак в кафе Sierra был идеальным. Теперь буду останавливаться здесь.

Плюсы:
Круглосуточная стойка регистрации — очень нужна, так как наш рейс из Сиднея прибывал в 23:50
Мы останавливались на 4 ночи в неделю и забронировали апартаменты с одной спальней, которые были очень просторными.
Весь персонал был дружелюбным и услужливым, размер и чистота, расположение — просто идеальны.
Бесплатный кофе в предоставленном френч-прессе.
Выезд в 11:00, а не в стандартные 10:00, дополнительный час очень кстати.
Минусы:
В апартаментах было только одно окно в углу, поэтому мало естественного света и нет вида, но так как я гулял днем, это было лишь незначительной деталью и не являлось существенным недостатком.

Мы крайне разочарованы трансфером из аэропорта, предоставленным отелем. В отеле знали, что у нас было очень мало багажа, но организовали большой автомобиль, не посоветовавшись с нами заранее и не сообщив стоимость. В результате нам пришлось заплатить почти вдвое больше обычной цены за услугу, которую мы не заказывали.
Это совершенно неприемлемо. Мы ожидали от отеля такого уровня чёткого и прозрачного общения, но вместо этого с нас взяли дополнительную плату без предварительного уведомления или согласия. Мы почувствовали себя обманутыми и остались крайне недовольны общим впечатлением.

ВАУ! Спасибо, что сделали наше пребывание в Веллингтоне таким замечательным! Наши номера были чистыми, просторными и невероятно удобными. Персонал был просто потрясающим! Они были невероятно любезны и отзывчивы и сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Я не могу не рекомендовать этот отель! Спасибо всей команде.

Мы остановились в двухкомнатной квартире, в которой было всё необходимое для семьи. Расположение было идеальным. Автобусная остановка (на набережной Лэмбтон, прямо напротив отеля, а не у входа с подъездной дороги) была фантастической, легко добраться из аэропорта и до всех достопримечательностей, которые мы посетили (мастерская Weta, зоопарк и аэропорт), и до всего остального мы могли дойти пешком. Детям нравилось ездить на автобусе. В нескольких минутах от супермаркета Woolworths и канатной дороги. Отель был очень чистым и тихим, также был отличный напор воды. Понравилось, что в нем есть стиральная и сушильная машины, так как было довольно влажно, и с детьми, что очень упростило жизнь. Удобная планировка кухни с небольшой посудомоечной машиной, духовкой и микроволновой печью очень упростила планирование питания для детей. В номере было много места, и я определенно остановился бы здесь снова. Персонал был замечательным и нашел одну из детских игровых приставок, оставленных после нас, и доставил ее нам курьером, за что я очень благодарен.
По приземлении мы получили карты Snapper в аэропорту Веллингтона — кажется, у выхода E был синий автомат по выдаче. Правда, детские не удалось найти, только взрослые, но пополнить счет можно было легко через приложение на телефоне — очень удобный способ передвижения.
Расположение отеля очень удобное: в нескольких минутах ходьбы находится детская площадка возле арены TSB, а также можно легко дойти до Те Папа.

Мы остановились в двухкомнатной квартире. Она была огромной. Интерьер очень старомодный. Шторы слишком маленькие для окон, но это отличное соотношение цены и качества. Хорошее расположение, платная парковка, где были места для парковки больших размеров, что очень удобно для Веллингтона. Тихо и спокойно.

Парковки на территории нет, как заявлено, но она не слишком далеко. Правда, места очень узкие. Отель расположен в отличном месте, а двухкомнатные апартаменты хорошо обставлены. При заезде пришлось внести залог, что меня удивило.

У нас была двухкомнатная квартира, современная, чистая и хорошо оборудованная. Новый тепловой насос либо не работал, либо мне было сложно с ним разобраться… но старый добрый тепловентилятор работал достаточно хорошо. Первый этаж выходит на Лэмбтон-Ки, так что это было здорово. В целом, отличное соотношение цены и качества, никаких нареканий.

Чистый, просторный номер для нашей семьи. Сломанную кофемашину быстро заменили. Отличное расположение относительно ресторана The Papa, Зеландии и магазинов. В целом, то, что могло бы стать отличным опытом пребывания в Веллингтоне, оказалось посредственным из-за отстранённости персонала, который не был ни вежливым, ни невежливым, ни грубым, ни приятным – просто совершенно безразличным к гостям и оказывающим лишь минимальную помощь. Нам жаль этих нудных сотрудников, у которых, похоже, была единственная цель – спрятаться в своём офисе, подальше от гостей. Их апатия нас огорчила.
Парковка платная.

Мы остановились в Adina Wellington семьей из пяти человек и, к сожалению, получили очень разочаровывающий опыт. Мы забронировали апартаменты премиум-класса с двумя спальнями, доплатили за дополнительную кровать и ожидали комфортного проживания. Однако в апартаментах не было даже достаточно горячей воды, чтобы принять душ.
В первую ночь я был застигнут врасплох, когда принимал душ, когда горячая вода внезапно закончилась — ужасный опыт, особенно в холодный и ветреный вечер в Веллингтоне. Мы не использовали воду для приготовления пищи или стирки, только для обычного душа. Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали, что в каждом номере есть только один бак с горячей водой, и нам нужно будет ждать 15–20 минут между приемами душа. Никаких реальных объяснений или помощи не было предложено.
Несмотря на долгое ожидание на следующий вечер, та же проблема повторилась. Я не стал подавать официальную жалобу в тот момент, но дал отзыв при выезде. К сожалению, в ответ услышал только холодное «спасибо».
За все свои путешествия я никогда не сталкивался с таким плохим гостеприимством. Если апартаменты рекламируются как подходящие для пяти гостей, они должны быть надлежащим образом оборудованы — и это включает в себя что-то такое базовое, как достаточно горячей воды для душа. Очень разочаровывает холодное и бесполезное обслуживание на стойке регистрации и рецепции.

Отличное расположение. Просторная квартира. Однако за пределами нашей квартиры (которая находилась над ресепшеном) находился промышленный воздушный компрессор (никакого отношения к Адине не имеющий), который сбрасывал давление каждые 2 минуты, круглосуточно. После этого раздавался громкий стон, отражающийся от бетонных зданий! Не рекомендую останавливаться здесь, если хотите хорошо выспаться!

Недавно я останавливался в Adina, и, к сожалению, мой опыт был далеко не приятным из-за непрофессионального и неприветливого поведения персонала на стойке регистрации.
С того момента, как я зарегистрировался, администратор не предпринял никаких усилий, чтобы взаимодействовать со мной как с гостем. Ее холодное поведение и нежелание помочь заставили меня почувствовать себя скорее неудобством, чем клиентом. Плохое обслуживание продолжилось и во время выезда, где она продемонстрировала то же отсутствие вежливости и профессионализма.
Даже по прошествии нескольких дней я не получил свой счет по электронной почте, хотя запросил его. Такой уровень халатности и отсутствия ответственности просто неприемлем в индустрии гостеприимства.
Посещая Веллингтон много раз и останавливаясь в разных отелях, я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием со стороны сотрудника стойки регистрации. Было очевидно, что она не заинтересована в своей работе, и это негативно повлияло на все впечатление.
Я настоятельно призываю руководство принять немедленные меры для повышения профессионализма персонала на стойке регистрации. Стойка регистрации отеля — это первое и последнее впечатление, которое получает гость, и в этом случае оно было полностью разочаровывающим.
Я бы не рекомендовал этот отель другим, если они серьезно не займутся обслуживанием клиентов и обучением персонала.