Я был в Новой Зеландии 15 раз за несколько лет. Это буквально худшее место, где мы когда-либо останавливались. Мы с сестрой забронировали номер на 2 ночи в марте 2024 года через Booking. Com. Место было ужасным — очень грязным, повсюду паутина, и не было окон, только дверь, чтобы выйти наружу, которую нельзя было оставить открытой, так как вокруг бродили животные, поэтому не было никакой вентиляции. Еще одной большой проблемой был засор в душевой кабине, так что вы буквально стояли в грязной воде. Это было ужасно. На следующее утро вода так и не ушла. На следующий день позвали Стива, чтобы он починил ее, но даже после этого она все еще булькала, и мы не были уверены, что это сработает. Похоже, в этом месте есть серьезная проблема с сантехникой, так как по всей собственности были разбросаны водосточные трубы, которые я сфотографировал.
Однако хуже всего было то, что, учитывая вышеперечисленные проблемы, мы сообщили Стиву, что мы недовольны, и спросили его, примет ли он отмену бронирования и вернет нам деньги, на что он ответил, что сделает это. Конечно, когда Booking. Com связался с ним, он отказался от своего соглашения. Другой более ранний рецензент сказал, что он сделал то же самое с ними.
Когда я разместил отзыв на их сайте, Стив, у которого там работают несколько азиатов, вместо того, чтобы заняться проблемами, полностью их отрицал, а затем начал обвинять нас в расизме! Очевидно, он не помнил нас как следует, потому что мы тоже азиаты и на 100% против расизма. Он отрицал, что на территории валяются трубы или бродят животные, хотя они были явно видны на фотографиях, которые я разместил. Я даже назвал ему имя, на которое был забронирован номер (моей сестры), и что сейчас середина марта, а он сказал, что у него нет для нас бронирования. Опять же, полная ложь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако хуже всего было то, что, учитывая вышеперечисленные проблемы, мы сообщили Стиву, что мы недовольны, и спросили его, примет ли он отмену бронирования и вернет нам деньги, на что он ответил, что сделает это. Конечно, когда Booking. Com связался с ним, он отказался от своего соглашения. Другой более ранний рецензент сказал, что он сделал то же самое с ними.
Когда я разместил отзыв на их сайте, Стив, у которого там работают несколько азиатов, вместо того, чтобы заняться проблемами, полностью их отрицал, а затем начал обвинять нас в расизме! Очевидно, он не помнил нас как следует, потому что мы тоже азиаты и на 100% против расизма. Он отрицал, что на территории валяются трубы или бродят животные, хотя они были явно видны на фотографиях, которые я разместил. Я даже назвал ему имя, на которое был забронирован номер (моей сестры), и что сейчас середина марта, а он сказал, что у него нет для нас бронирования. Опять же, полная ложь.