Отзыв об отеле Koromatua Homestead 3*

Marianne H.

2/10
EnglishРусский
Мы с сестрой останавливались в Koramatua homestead в марте 2024 года, и это было разочарованием. Моя сестра недавно опубликовала отзыв, в котором описала проблемы: мы забронировали на две ночи, но после первой ночи мы решили, что это было просто слишком грязно, и душ не работал. Это наш ГЛАВНЫЙ момент: мы заплатили за первую ночь, но, учитывая общее состояние места и наши проблемы с душем, мы решили не оставаться на вторую ночь. Владелец ОБЕЩАЛ вернуть нам плату за вторую ночь. Однако, несмотря на то, что Booking. Com попросил его вернуть нам деньги, он этого не сделал. Он не выполнил своего обещания вернуть нам деньги за вторую ночь.
Моя сестра недавно опубликовала свой отзыв, потому что мы неоднократно пытались на протяжении месяцев получить возврат. Когда мы этого не сделали, мы решили опубликовать нашу жалобу через отзыв. Но хозяин ответил, назвав нас расистами! Это смешно — азиатские сотрудники были великолепны, и мы ни разу не сказали о них ничего плохого. Проблема в владельце, который не выполнил своего обещания вернуть нам деньги за вторую ночь. Кроме того, мы оба азиаты!
Очевидно, ответ владельца был путаным — помимо всего прочего, он ошибся месяцем — и он явно не помнил нас, и он предположил, что мы белые и создаем проблемы только потому, что персонал азиатский! Проблема была не в персонале — поскольку место было грязным, а душ не работал, мы решили уехать после первой ночи. Проблема в том, что владелец ОБЕЩАЛ вернуть нам деньги, а потом отказался это сделать. Это наша жалоба.

Цена номера от 7 410 ₽

Выбрать номер в Koromatua Homestead
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.