После прочтения комментариев у меня не было больших ожиданий от этого отеля, но я просто ожидал дешевого чистого места на ночь. Отель старый и действительно нуждается в обновлении, что, как я понимаю, они и делают в данный момент. У него есть потенциал стать красивым отелем, но для этого потребуется много усилий.
Мы забронировали двухместный номер на их веб-странице, но когда мы приехали и нам показали номер, нам дали двухместный номер. Когда мы объяснили это парню, он, казалось, был сбит с толку: «У них не было двухместных номеров, поэтому на сайте произошла ошибка». Я видел фотографии здесь, на Картах Google, так что это не может быть правдой, и это было на ИХ СОБСТВЕННОМ веб-сайте. Что действительно сделало обслуживание плохим, так это то, что парень НИЧЕГО не сделал, чтобы решить проблему. У них не было других комнат, не было дополнительной кровати или матраса, и нам даже пришлось потом просить еще постельное белье, чтобы нам хотя бы не пришлось спать на одной и той же простыне. Я полностью понимаю, что ошибки могут случиться, но ничего не делать, чтобы исправить ситуацию, когда у нас было подтверждение на двухместный номер с двумя односпальными кроватями, — это просто плохое обслуживание клиентов.
Затем, очень рано утром, нас разбудил звук, похожий на звук старого трубопровода или резервуара для воды, нагревающего воду. Это звучало почти как сигнал тревоги с «цоканьем», и снова заснуть было невозможно.
Если я могу сказать что-то положительное о номере, так это то, что он, по крайней мере, казался очень чистым, и отель находится недалеко от съемочной площадки «Хоббитон».
Не рекомендовал бы этот отель, пока они не улучшат его и не исправят обслуживание клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали двухместный номер на их веб-странице, но когда мы приехали и нам показали номер, нам дали двухместный номер. Когда мы объяснили это парню, он, казалось, был сбит с толку: «У них не было двухместных номеров, поэтому на сайте произошла ошибка». Я видел фотографии здесь, на Картах Google, так что это не может быть правдой, и это было на ИХ СОБСТВЕННОМ веб-сайте. Что действительно сделало обслуживание плохим, так это то, что парень НИЧЕГО не сделал, чтобы решить проблему. У них не было других комнат, не было дополнительной кровати или матраса, и нам даже пришлось потом просить еще постельное белье, чтобы нам хотя бы не пришлось спать на одной и той же простыне. Я полностью понимаю, что ошибки могут случиться, но ничего не делать, чтобы исправить ситуацию, когда у нас было подтверждение на двухместный номер с двумя односпальными кроватями, — это просто плохое обслуживание клиентов.
Затем, очень рано утром, нас разбудил звук, похожий на звук старого трубопровода или резервуара для воды, нагревающего воду. Это звучало почти как сигнал тревоги с «цоканьем», и снова заснуть было невозможно.
Если я могу сказать что-то положительное о номере, так это то, что он, по крайней мере, казался очень чистым, и отель находится недалеко от съемочной площадки «Хоббитон».
Не рекомендовал бы этот отель, пока они не улучшат его и не исправят обслуживание клиентов.