Отзыв об отеле Voyager Apartments Taupo 4*

Cindy R.

2/10
EnglishРусский
Отвратительно и не стоит 530 долларов за ночь… не платите максимум 250 долларов.
В ту минуту, когда мы приехали, к нам относились с ужасным обслуживанием. В зоне регистрации пахнет застарелым сигаретным дымом, меня встретила крошечная собачка, которая лаяла и рычала на меня.
Менеджер был совершенно груб и совсем не приветлив, мы приехали, и на нашей парковке кто-то был, поэтому мы припарковались рядом, и она немедленно подошла к нам, чтобы отругать нас, как будто это была наша вина.
Мы вошли в квартиру, и она была старая, обшарпанная и грязная.
Простыни были грязными, запасные одеяла воняли и были грязными с коричневыми пятнами, в раковине были волосы, оборванные обои, все столовые приборы и тарелки были грязными, стол и стулья на открытом воздухе были в пятнах и ржавые, пятна на столе и стульях в помещении. Столешница грязная, в очень маленьком бассейне была мертвая птица, которую не убрали, список можно продолжать.
Место было настолько грязным, что нам пришлось пойти и попросить пылесос, чтобы почистить его самостоятельно, так как в квартирах нет никаких чистящих средств, затем она отругала моего мужа за парковку на парковке номер один, хотя это было просто для того, чтобы он мог остановиться и поговорить. Ей после похода в супермаркет.
Я подошел к менеджеру, чтобы выразить свои опасения, и мне сказали, что это 4, 5 звезды, и это то, что вы получаете, она вообще не была заинтересована в моей помощи.
Я сказала ей, что нам не нужен переносной домик, который остался занимающим место, и можно ли его забрать из нашей комнаты, чтобы ей сказали, что она не может его нести, здесь нет никого, кто мог бы помочь, и если мы хотим, чтобы он ушел, мой муж должен пойти и отнеси ей (под проливным дождем).
Затем мы пошли и спросили, можем ли мы уйти пораньше, потому что мы недовольны, поскольку после очень долгой поездки с севера мы не хотим оставаться в квартире, которая не соответствует рекламе, и она не хотела помочь.
Соседи рядом с нами точно так же оценивали состояние своей квартиры.
Стиральная машина и сушилка даже не работают должным образом.
Наше ежедневное обслуживание заключалось в том, что кто-то менял коврик для ванной и мусорное ведро, без пылесоса.
Ни новых полотенец, ни чего-либо вытирания, ни нового мыла, ни пылесоса.
Здесь полно старых листьев, и они заносятся внутрь каждый раз, когда вы открываете дверь. Конечно, частью услуги является их уборка пылесосом, а если нет, то каждая квартира должна быть оборудована собственным пылесосом, чтобы гости могли самостоятельно убираться.
Невозможно, чтобы эта квартира стоила 530 долларов за ночь, она того не стоит, и даже после проживания, когда мы подошли к владельцу и менеджеру, ответ был ужасным, им было все равно, и они пытались сказать, что нет никаких доказательств. Любого из наших вопросов.
НЕ оставайтесь здесь… это мой совет.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.