Мы бронировали номер, зная, что это бюджетное/простое место, поэтому не ожидали роскоши. Мы рассчитывали на чистый номер, основные принадлежности и возможность выспаться.
К сожалению, наше пребывание оказалось очень разочаровывающим. При бронировании я специально просила тишины и покоя и по возможности разместить нас подальше от других гостей. Вместо этого нас поселили в средний номер в блоке из трех. Гости по соседству допоздна шумели, включая громкую музыку и шум вечеринки. Я связалась с мотелем около 22:15, но ничего не было сделано. К часу ночи шум всё ещё продолжался, поэтому мне пришлось самой постучать в их дверь и попросить их вести себя потише. Из их номера также исходил сильный запах каннабиса.
Мы заснули только после 2:00 ночи и проснулись снова около 6:00 утра. Мой партнер поспал всего около четырех часов, что испортило то, что должно было стать для нас редким отдыхом.
На следующее утро я снова связалась с администрацией отеля. Их ответ сводился к извинениям и обещанию внести других гостей в «чёрный список». Практического решения нам не предложили, частичного возмещения средств и никаких попыток исправить ситуацию должным образом.
Также были проблемы с чистотой, техническим обслуживанием и вентиляцией. На потолке в ванной комнате была чёрная плесень, что недопустимо даже в бюджетном варианте размещения. В ванной также отсутствовала вытяжка. Вместо неё вентиляционное отверстие над туалетом выходило в гардеробную, примыкающую к спальне, причём у гардеробной не было двери. Это означало, что запахи из ванной комнаты могли проникать прямо в спальню, что было неприятно и плохо продумано. Надлежащая вытяжка, вероятно, также помогла бы предотвратить проблему с плесенью.
Запасы чая и кофе также не пополнялись, кофе не предоставлялся.
Я понимаю, что это не высококлассный курорт, и цена это отражает. Но бюджетное размещение всё равно должно быть чистым, хорошо укомплектованным и достаточно хорошо организованным, чтобы гости могли спокойно спать. Плохая реакция в нерабочее время, проблемы с вентиляцией, плесень и отсутствие последующего обслуживания были для нас самыми большими проблемами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание оказалось очень разочаровывающим. При бронировании я специально просила тишины и покоя и по возможности разместить нас подальше от других гостей. Вместо этого нас поселили в средний номер в блоке из трех. Гости по соседству допоздна шумели, включая громкую музыку и шум вечеринки. Я связалась с мотелем около 22:15, но ничего не было сделано. К часу ночи шум всё ещё продолжался, поэтому мне пришлось самой постучать в их дверь и попросить их вести себя потише. Из их номера также исходил сильный запах каннабиса.
Мы заснули только после 2:00 ночи и проснулись снова около 6:00 утра. Мой партнер поспал всего около четырех часов, что испортило то, что должно было стать для нас редким отдыхом.
На следующее утро я снова связалась с администрацией отеля. Их ответ сводился к извинениям и обещанию внести других гостей в «чёрный список». Практического решения нам не предложили, частичного возмещения средств и никаких попыток исправить ситуацию должным образом.
Также были проблемы с чистотой, техническим обслуживанием и вентиляцией. На потолке в ванной комнате была чёрная плесень, что недопустимо даже в бюджетном варианте размещения. В ванной также отсутствовала вытяжка. Вместо неё вентиляционное отверстие над туалетом выходило в гардеробную, примыкающую к спальне, причём у гардеробной не было двери. Это означало, что запахи из ванной комнаты могли проникать прямо в спальню, что было неприятно и плохо продумано. Надлежащая вытяжка, вероятно, также помогла бы предотвратить проблему с плесенью.
Запасы чая и кофе также не пополнялись, кофе не предоставлялся.
Я понимаю, что это не высококлассный курорт, и цена это отражает. Но бюджетное размещение всё равно должно быть чистым, хорошо укомплектованным и достаточно хорошо организованным, чтобы гости могли спокойно спать. Плохая реакция в нерабочее время, проблемы с вентиляцией, плесень и отсутствие последующего обслуживания были для нас самыми большими проблемами.