Мы с женой приехали в Таупо, чтобы провести последние две ночи недельного автопутешествия перед возвращением домой в Окленд. Это был третий мотель, в котором мы останавливались за время нашего путешествия, и, к сожалению, он оказался самым дорогим и хуже всего оборудованным.
В результате мы уехали после всего одной ночи, так как нам просто не понравились номера низкого качества: например, в номере было всего два обеденных стула (ни кресел, ни дивана и т. Д. ), телевизор был не «умный» — на нем был Sky, но не было других приложений, включая Netflix, Freeview и т. Д. Или возможности трансляции с телефона, не было занавесок, жидкого мыла не было, не было молотого кофе для кувшина и т. Д.
К тому времени, как мы это обнаружили, офис уже закрылся на ночь.
На следующее утро я спросил про телевизор, но мне сказали, что наш номер еще не отремонтирован, поэтому нам пришлось смириться с этим. Однако, подумав, мы решили, что нам не нужно с этим мириться, поэтому я вернул ключ, и мы рано уехали домой.
Мне не предложили другой номер или скидку («все номера стоят одинаково», независимо от качества), и мне сказали, что мы ничего не можем сделать и «у нас связаны руки», — сказал мне новый управляющий, который только что вступил в должность. Я не просила возврата денег или компенсации, но мне показалось, что они могли бы поступить гораздо лучше, чем просто «извините». В следующий раз я потрачу свои с трудом заработанные деньги более разумно (и в другом месте…).
Насколько я понимаю, в мотеле недавно сменились владельцы и руководство, поэтому я надеюсь, что все наладится.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В результате мы уехали после всего одной ночи, так как нам просто не понравились номера низкого качества: например, в номере было всего два обеденных стула (ни кресел, ни дивана и т. Д. ), телевизор был не «умный» — на нем был Sky, но не было других приложений, включая Netflix, Freeview и т. Д. Или возможности трансляции с телефона, не было занавесок, жидкого мыла не было, не было молотого кофе для кувшина и т. Д.
К тому времени, как мы это обнаружили, офис уже закрылся на ночь.
На следующее утро я спросил про телевизор, но мне сказали, что наш номер еще не отремонтирован, поэтому нам пришлось смириться с этим. Однако, подумав, мы решили, что нам не нужно с этим мириться, поэтому я вернул ключ, и мы рано уехали домой.
Мне не предложили другой номер или скидку («все номера стоят одинаково», независимо от качества), и мне сказали, что мы ничего не можем сделать и «у нас связаны руки», — сказал мне новый управляющий, который только что вступил в должность. Я не просила возврата денег или компенсации, но мне показалось, что они могли бы поступить гораздо лучше, чем просто «извините». В следующий раз я потрачу свои с трудом заработанные деньги более разумно (и в другом месте…).
Насколько я понимаю, в мотеле недавно сменились владельцы и руководство, поэтому я надеюсь, что все наладится.