Отзыв об отеле Acacia Bays Tauhara Sunrise Lodge 5*

Обычно я не пишу обзоры, если только мой опыт не превзошел все ожидания или был ужасен. Я выбрал этот домик на основе множества хороших отзывов, особенно о хозяине/владельце жилья. Мы с мужем должны были приехать 9 сентября и выехать 13 сентября. Мы приехали из Роторуа и нашли дом по указателю на дороге, и он соответствовал фотографиям в Интернете. Подойдя к двери, мы заметили, что весь свет выключен, а дверь заперта. Поэтому мы позвонили в дверь и ждали почти час. Мой муж пытался позвонить управляющему недвижимостью, но получил только голосовое сообщение или резко повесил трубку. Не уверен, что это связано с тем, что мы путешествуем за границу, и наши телефоны не работали должным образом, но мы несколько раз пытались связаться с владельцем недвижимости. Не было ответа ни у двери, ни на наши телефонные звонки. Удивленные и озадаченные всей ситуацией, мы в итоге забронировали другой отель в другом месте. Мы позвонили в агентство, через которое бронировали номер, и они смогли связаться с менеджером. Он утверждал, что находился на территории и ему не звонили, что, на мой взгляд, не может быть правдой. (Если в здании находится человек, как вы не слышите многократный звонок в дверь? ) Честно говоря, меня не волнуют потерянные деньги, меня беспокоит тот факт, что этот человек по сути называет нас лжецами. Все отзывы сделали этого парня замечательным хозяином, но, к сожалению, наш опыт оказался противоположным. Возможно, где-то произошло какое-то недопонимание, но полностью обвинять нас во лжи — это новый минимум. Не буду рекомендовать это место другим.