Мне и моей семье очень повезло, что NTA помогла нам остановиться в этом мотеле, пока я готовилась к серьезной операции. Спасибо, NTA. Ценю вашу помощь.
Однако я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться здесь. Я уже была в больнице, когда моя семья заселилась во вторник. Им дали двухместный номер-студию и сказали, что мы выезжаем в пятницу. Поэтому моя семья заплатила за продление пребывания в мотеле до следующей среды, так как я должна была выписаться и восстанавливаться после операции в пятницу. Моя семья поняла, что им нужно улучшить номер в мотеле, чтобы удовлетворить мои потребности. Поэтому мы позвонили в NTA по поводу повышения категории номера. Затем мы выяснили, что предоставленный им номер не соответствовал забронированному. Мою семью обманули не только с понижением категории номера, но и с продлением. Менеджеры отказались повышать категорию номера или возвращать деньги, если NTA не подтвердит бронирование. Когда меня выписали из больницы, я была в ужасе от состояния улучшенного номера. Он был грязным и вонял сыростью. Паутина вокруг окон и пол не пропылесосены, пол не вымыт, стены грязные. Передвинула кровати и мебель — и снова грязь. Я позвонила управляющей и сказала, что хочу увидеться с ней в номере, чтобы показать, что там не так. Она вела себя высокомерно. Пока не увидела меня. Я попросила полностью убрать номер и кровати на следующее утро. Показала ей все. К счастью, управляющая согласилась и извинилась. Но на этом все не закончилось. Наши стоки постоянно забивались, мы попросили их это исправить. Наступили выходные, поэтому нам пришлось мириться с забитыми стоками еще 3 дня. В понедельник я позвонила управляющей, и она снова начала вести себя высокомерно. «Что не так с номером? » — спросила я. — «Приезжай, я тебе покажу». Она приходила и снова вела себя высокомерно. «Что не так? » — спросила она. Я показала ей забитые стоки и затопление из-за окна моего номера, вода вытекала на подъездную дорожку. Она ушла, и позже в тот же день мы вызвали сантехников. Мне не стоит так переживать, восстанавливаясь после серьезной операции. Если компания предоставляет услугу и хочет, чтобы гости за нее заплатили, то хотя бы оказывайте услугу с улыбкой, если вы знаете, что поступаете неправильно. NTA (Агентство по регулированию телекоммуникаций) должно знать об этих вещах. Мы не можем позволить таким людям пользоваться уязвимостью людей. Я также настоятельно призываю NTA исключить этот мотель из списка мест для будущих бронирований, чтобы избежать обмана со стороны родственников, как это случилось с нами.
Урок на будущее. Проверьте отзывы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться здесь. Я уже была в больнице, когда моя семья заселилась во вторник. Им дали двухместный номер-студию и сказали, что мы выезжаем в пятницу. Поэтому моя семья заплатила за продление пребывания в мотеле до следующей среды, так как я должна была выписаться и восстанавливаться после операции в пятницу. Моя семья поняла, что им нужно улучшить номер в мотеле, чтобы удовлетворить мои потребности. Поэтому мы позвонили в NTA по поводу повышения категории номера. Затем мы выяснили, что предоставленный им номер не соответствовал забронированному. Мою семью обманули не только с понижением категории номера, но и с продлением. Менеджеры отказались повышать категорию номера или возвращать деньги, если NTA не подтвердит бронирование. Когда меня выписали из больницы, я была в ужасе от состояния улучшенного номера. Он был грязным и вонял сыростью. Паутина вокруг окон и пол не пропылесосены, пол не вымыт, стены грязные. Передвинула кровати и мебель — и снова грязь. Я позвонила управляющей и сказала, что хочу увидеться с ней в номере, чтобы показать, что там не так. Она вела себя высокомерно. Пока не увидела меня. Я попросила полностью убрать номер и кровати на следующее утро. Показала ей все. К счастью, управляющая согласилась и извинилась. Но на этом все не закончилось. Наши стоки постоянно забивались, мы попросили их это исправить. Наступили выходные, поэтому нам пришлось мириться с забитыми стоками еще 3 дня. В понедельник я позвонила управляющей, и она снова начала вести себя высокомерно. «Что не так с номером? » — спросила я. — «Приезжай, я тебе покажу». Она приходила и снова вела себя высокомерно. «Что не так? » — спросила она. Я показала ей забитые стоки и затопление из-за окна моего номера, вода вытекала на подъездную дорожку. Она ушла, и позже в тот же день мы вызвали сантехников. Мне не стоит так переживать, восстанавливаясь после серьезной операции. Если компания предоставляет услугу и хочет, чтобы гости за нее заплатили, то хотя бы оказывайте услугу с улыбкой, если вы знаете, что поступаете неправильно. NTA (Агентство по регулированию телекоммуникаций) должно знать об этих вещах. Мы не можем позволить таким людям пользоваться уязвимостью людей. Я также настоятельно призываю NTA исключить этот мотель из списка мест для будущих бронирований, чтобы избежать обмана со стороны родственников, как это случилось с нами.
Урок на будущее. Проверьте отзывы.