Отзыв об отеле Anchorage Motel 4*

Natasha W.

2/10
EnglishРусский
1 ЗВЕЗДА – РАСИЗМ*
Это будет долгий разговор, поскольку я хочу прояснить наши проблемы, поскольку они отказались разговаривать с нами дальше, когда мы уезжали.
Мы забронировали номер на 2 ночи, и нас попросили уйти пораньше на второй день.
Моя племянница и я пошли купаться в бассейне раньше, чем нам разрешили (07:30), и нас попросили выпрыгнуть, пока он не откроется, мы немедленно вышли, извинились и подумали, что все в порядке, поскольку других комментариев не было, но с тех пор они наблюдали за нами. Мы воспринимаем это как должное, поскольку мы были неправы и не защищаем свои действия.
Была пожилая куя (как она нам сказала, менеджер), которая пришла убраться в нашей комнате, но мы попросили только полотенца. Она была осуждающей и грубой и делала замечания по поводу того, что мы плавали слишком рано, и если мы спали, мы спрашивали, есть ли жалобы или проблемы, и она отвечала «нет». Поэтому мы предполагали, что с нами все в порядке.
Мы оставались в нашей комнате большую часть дня, плавая и купаясь и т. Д. Примерно в 17:45 одна из членов нашей группы выкурила первую сигарету за всю нашу поездку ВНЕ, после того как она закончила, она вернулась в комнату, и через 5 минут Мужчина пришел в нашу комнату и попросил нас уйти, поскольку, по его мнению, мы все время курили в комнате. Он дал нам 20 минут, чтобы освободиться, мы убрали номер и начали уходить. Женщина, которая предположительно курила внутри, пошла на стойку регистрации, чтобы попытаться обсудить произошедшее, но мужчина закрыл дверь и запер ее. Она постучала и попросила поговорить с ним, на что он частично приоткрыл дверь, но ее не пустили внутрь.
Причина, по которой мы считаем, что это произошло из-за расизма, заключается в его комментариях, постоянном наблюдении и страхе перед тем, что она придет на прием. Она спросила, почему он думает, что она курит внутри, и он сказал ей, что знает, что мы бесполезны, потому что «я предвидел это с тех пор, как прибыла ваша группа». Он также сказал, что мы несколько раз нарушали правила, я полагаю, это был пул, но, как мы уже говорили ранее, никто никогда больше не поднимал нам этот вопрос. Когда он говорил ей это, рядом с ним на стойке регистрации сидела пожилая пара пакеха, в то время как он делал свои грубые комментарии, что в целом просто непрофессионально.
Это очень разочаровывающий пост, поскольку номер и расположение в мотеле были хорошими. Мы убрали нашу комнату, как могли, хотя не было возможности помыть посуду, а также забрали с собой мусор, мы фотографировались только для того, чтобы нас нельзя было назвать бедными гостями, поскольку это никогда не было целью.
Мы невероятно обижены и разочарованы и открыты для комментариев со стороны мотеля Anchorage.

Цена номера от 10 421 ₽

Выбрать номер в Anchorage Motel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.