Я проработал в сфере гостеприимства и отелей более 10 лет и объездил весь мир — обладая таким опытом, я бы рекомендовал — не останавливайтесь здесь и НЕ буду рекомендовать НИКАКИЕ отели Quest НИ ОДНОЙ семье или друзьям в будущем! Заселился в субботу и сразу же попросил продлить свое пребывание, на что мне посоветовали оплатить дополнительную ночь при выезде. Мне также предоставили парковку, не взяв с меня немедленной платы, или предупредили, что с меня возьмут плату при выезде. Я знал, что парковка платная, так как я останавливался здесь раньше без проблем. Следующие 2 дня я общался со «старшим администратором», как она любила себя называть… и попросил остаться еще на одну ночь. Затем я пошел на деловую встречу и был грубо прерван ее телефонным звонком с сообщением о том, что она пыталась снять деньги с моей карты. Я сказал, что мне сказали, что все расходы будут оплачены при выезде, и прекратил звонок, когда она начала спорить. Наглость «старшего администратора» – перезванивать мне и требовать, чтобы я предоставила ей деньги, причем тоном, который я не оценила, – и если вы ожидаете, что кто-то будет следовать вашим инструкциям, когда с вами разговаривают таким образом, когда персонал уже дал другие указания, – вы, должно быть, бредите! Я сказала, чтобы вы отменили дополнительную ночь, и я уеду в другое место… как вы смеете связываться с другим отелем и сообщать ложную информацию о том, что я не оплатила счет!
На самом деле, я вернулась через 30 минут, чтобы разобраться. ГРУБО!
Не ждите, что ваш номер уберут, потому что мой не убирали за все время моего пребывания, кровати жесткие и неудобные, диван – просто кошмар – самый неудобный из всех, на которых я когда-либо сидела. Телевизор в номере (мы жили в однокомнатном номере, а не в студии) постоянно отключался, не было порошка для посудомоечной машины, одного средства для стирки, и слышно, как играют музыку в других номерах (заселились в субботу, предвидели такую возможность). Когда я спросил горничную об обслуживании, мой сосед по номеру ответил: «Я сегодня в вашем номере не убираюсь, просто по воскресеньям мы не убираемся». О, о чудо, я впервые слышу о таком в отеле.
Промышленность! Всего 4 подушки, но на кровати остались только 3, которые такие тонкие и старые, что кажутся комковатой подушкой. Лучше взять свои. В первый раз, когда я останавливался здесь, я даже взял с собой своё одеяло – кровать ужасно не греет.
Идите в другое место, не стоит останавливаться здесь! «Старший администратор» испортил всё и должен был бы переучиться на более качественное обслуживание клиентов. Единственный плюс — расположение!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На самом деле, я вернулась через 30 минут, чтобы разобраться. ГРУБО!
Не ждите, что ваш номер уберут, потому что мой не убирали за все время моего пребывания, кровати жесткие и неудобные, диван – просто кошмар – самый неудобный из всех, на которых я когда-либо сидела. Телевизор в номере (мы жили в однокомнатном номере, а не в студии) постоянно отключался, не было порошка для посудомоечной машины, одного средства для стирки, и слышно, как играют музыку в других номерах (заселились в субботу, предвидели такую возможность). Когда я спросил горничную об обслуживании, мой сосед по номеру ответил: «Я сегодня в вашем номере не убираюсь, просто по воскресеньям мы не убираемся». О, о чудо, я впервые слышу о таком в отеле.
Промышленность! Всего 4 подушки, но на кровати остались только 3, которые такие тонкие и старые, что кажутся комковатой подушкой. Лучше взять свои. В первый раз, когда я останавливался здесь, я даже взял с собой своё одеяло – кровать ужасно не греет.
Идите в другое место, не стоит останавливаться здесь! «Старший администратор» испортил всё и должен был бы переучиться на более качественное обслуживание клиентов. Единственный плюс — расположение!