Palmerston North Motel

Я здесь не останавливался, искал место, где можно остановиться на пару ночей, и наткнулся на этот Мотель. Мне было интересно, пока я не прочитал отзывы и не увидел ответы владельца. Шокирует отношение и непрофессионализм в ответах на отзывы. Возможно, подумайте о том, чтобы взять несколько уроков по обучению обслуживанию клиентов и обновить это место, вместо того, чтобы защищаться и грубить и пытаться сказать клиентам, что они не правы, несмотря на то, что у них есть фотографии, подтверждающие их слова.

Я бы никогда не остановился здесь снова, комнаты грязные, и вы не можете спать, потому что слышно, как люди устраивают вечеринки в своих комнатах, а также я чувствую запах марихуаны. Место очень дешевое, поэтому не тратьте деньги на это место, им нужен ремонт, единственное, что хорошо, это район.

Очень ДЕШЕВЫЕ владельцы. Крайне не рекомендую. Очень ленивый сервис. Джин весь день возвращалась на 2-ю ночь. Кровати были наполовину заправлены. Нет запасных полотенец. Не дали нам долить молока. Но дали нам еще один дополнительный пакетик горячего шоколада, который они хотят приготовить без молока. Никогда не отвечайте на звонок или дверь. Худший мотель.

Как организация, которая ежемесячно посещает Палмерстон-Норт, мы сделали пометку, чтобы она больше не пользовалась услугами этого поставщика жилья после одного посещения.
Общение и обслуживание клиентов были крайне плохими: менеджер/владелец жаловался, что мы «прервали ее чай», когда в пятницу в 18:00 нам позвонили и сообщили о пропаже телефона. Менеджер/владелец настаивал на том, что в комнате нет телефона, и отказывался искать дальше, звоня руководству на выходных и жалуясь на перерыв, который был двойным стандартом, который она, похоже, не могла понять. Телефон действительно был в комнате. Отношение владельца/менеджера не способствует ни приятному пребыванию, ни успешному бизнесу, поэтому мы не рекомендуем этот мотель.

Просто нужна жирная очистка. Я уборщица и обнаружила, что вытираю плинтусы и грязные следы на дверях. Пожалуйста, не приходите за мной в ответах, лол, нам понравилось наше пребывание, уборщику просто нужно работать лучше.
Кровати были удобными и обязательно вернутся, когда мы приедем туда в следующий раз.

ИЗБЕГАЙТЕ любой ценой,
Много проблем с этим местом, не чисто, всякие насекомые в самой комнате, простыни грязные, от них очень странный запах, повсюду паутина и муравьи, очень пыльно, попросили вернуть деньги, так как не удалось остаться целиком поездка из-за ее состояния. Если вы хотите остаться на севере Пальмерстона, потратьте немного больше и отправляйтесь куда-нибудь еще.

Это место можно было бы обновить, но Лин и Бретт были дружелюбны и гостеприимны. Наш номер каждое утро убирали свежими полотенцами. Мотель мог бы быть отремонтирован, но этого было достаточно для наших нужд. Расположение отличное, близко ко всем удобствам.

Базовая установка, но достаточная для того, что нам нужно. Персонал отзывчивый, номера чистые, душ горячий, хорошая кухня в номере. Расположенный в центре.

Я забронировал номер до того, как прочитал отзывы, и немного испугался, когда их прочитал. Однако с моей стороны этот опыт оказался приятным. Я предупредил, что приеду после закрытия стойки регистрации, и у меня была хорошая поддержка, чтобы добраться до своей комнаты. Место было очень чистым, а кровать очень удобной. Единственной проблемой был Wi-Fi, который у меня не работал. Спасибо за этот отдых.

Это был бы один из худших мотелей в Новой Зеландии, я настоятельно рекомендую любой ценой избегать этого мотеля. Номера старые, серьезно изношенные и грязные. В нашем номере было несколько тараканов, а в комоде использовались презервативы. Я указал на это владельцам Лин и Бретту, они просто отмахнулись от этого и сказали, что укажут на это уборщикам, ирония в том, что они занимались уборкой. В нашем номере 9 не было кондиционера, не было свежих полотенец каждый день и не было кофеварки. Кроме того, Лин не соблюдала свои цены, а также взяла с меня завышенную сумму за количество гостей, а затем кричала и кричала на нас за то, что мы случайно припарковались не на той парковке для гостей. Какой ужасный мотель и чрезвычайно грубые владельцы — лучшая вещь в поездке в мотель Palmerston North — это проехать прямо мимо него.

Можно было бы сделать хороший макияж.
Место выглядит обветшалым снаружи и внутри.
Никакой гордости за сады.
Дама не может принять дружеский совет.
Не так дружелюбно иметь дело.
Кровать, однако, была удобной, просто жалость к многочисленным черным волосам, найденным на ней, заставила нас почувствовать, что простыни не меняли 😪

Останавливались на 1 ночь. В комнате было немного странно пахнуть, но было достаточно аккуратно. Стойка регистрации закрывается в 17:00, поэтому, если у вас возникнут проблемы, как у меня, вы сами. В моей комнате нет горячей воды, и я не общаюсь после того, как мне сказали, что они ничего не смогут сделать до завтра. Не лучший способ начать день, и даже извинения с их стороны не разочаровали. Найдите другое место — моя рекомендация.
Они ответили, до сих пор никаких извинений, заметьте. Утром первым делом отправил вам сообщение о том, что нет горячей воды, но не ответил. Если можно было использовать другой блок, почему вы не предложили это, поскольку хозяин этого не предложил. Тем не менее, даже после этого обзора вы решили спорить, а не даже извиняться. Представьте, что вы думаете, что клиент неправ, если хочет принять горячий душ до или после работы во время путешествия. Я даже сказал, что постараюсь найти спортзал, куда можно записаться на день. Я думаю, вам, ребята, следует продолжать работать в Winz, потому что вы явно не заинтересованы в обслуживании клиентов или повторных сделках.

НЕ рекомендовал бы это заведение. Хотя цена разумная, обслуживание плохое. Неотвеченные звонки и сообщения менеджеру отеля, оставленная без присмотра стойка регистрации после 17:00, плохо обслуживаемый номер, мусор в ванной, не замененные полотенца, не застеленные кровати (пытался найти чистые простыни), оставленная посуда и тряпки для уборки, пахнет животными и оставлены зудящий. Не достаточно хорошо и, к сожалению, не вернусь. Положительным моментом является то, что расположение отличное!
Примечание: кажется, что эти обзоры последовательны, и руководству следовало бы внести необходимые изменения, если будет понятно, как удержать клиентов.