Я забронировал проживание в мотеле Ohakune Court на 12 августа на 1 ночь через Agoda. Бронирование не подлежало возврату, с чем у меня никогда не было проблем при бронировании через Booking. Com в прошлом. Моя дочь отвела меня в общежитие, мы вошли, и там воняло, моя дочь сказала, мама, ты не можешь здесь оставаться, это ужасно. Я пошел и увидел даму на стойке регистрации, она вошла в комнату и сказала, что ничего не чувствует. Первая ложь. Я спросил, есть ли у нее другие номера, но ее не было, я попросил вернуть деньги, на что она согласилась, она исчезла, а затем вернулась и сказала, что, поскольку я забронировал номер через booking. Com, мне придется связаться с ними и она сделает то, что должна, со своей стороны, я на самом деле забронировал номер через Agoda. Моя дочь все время была там, так что все было хорошо, поэтому мы пошли и попытались найти альтернативное жилье, что мы и сделали, и это было прекрасно.
Я связался с Agoda, и они сказали, что им нужны имя человека и его должность, прежде чем они смогут осуществить возврат средств. Я сказал, что думаю, что она владелица, поэтому они передали это и сказали, что я получу ответ от основного источника. Я написал в мотель по электронной почте и ничего не услышал. На следующее утро (воскресенье) я позвонил в мотель, ответила женщина, я объяснил, что звоню по поводу возврата денег, но она не сказала ни слова и положила трубку, я несколько раз пытался перезвонить, но звонок перешел на автоответчик. Каждый раз. Моя дочь отвезла меня в мотель и сказала, что разговаривала с владельцем, и он сказал, что возмещения нет, потому что она (женщина) ничего не чувствовала. Я сказал, что вы сказали мне вчера, что я получу возмещение, я попросил поговорить с владельцем, но она сказала, что его там нет. Я сказал ей, что она была груба и очень непрофессиональна из-за того, что положила мне трубку ранее, ее оправдание заключалось в том, что она была занята, но ей удалось ответить на звонок с первого раза. Я сказал, что буду жаловаться и опубликую это в социальных сетях, ее слова были: «Дерзайте». В ту ночь мне пришлось найти еще 200 долларов на проживание, поэтому вся 1 ночь обошлась мне в 390 долларов, что больше, чем моя еженедельная пенсия. Я приехал, чтобы провести некоторое время с семьей на свой 67-й день рождения, который я не забуду в спешке по неправильным причинам.
Я согласен с правилами отмены бронирования, если комната чистая и не пахнет. Я не мог спать в этой комнате всю ночь. Им не следует управлять мотелем, поскольку у них явно нет никаких навыков работы с людьми. Моя дочь все время была рядом и была свидетельницей всего этого. Она работает в мотеле в Матамате и не могла поверить их реакции. Когда мы вернулись в машину, из комнаты за стойкой регистрации вышел парень, и женщина толкнула его обратно в комнату. Пожалуйста, прислушайтесь к этому предупреждению. Не оставайтесь в этом мотеле. Отель Hobbit Motorlodge в Охакуне был очень хорош по сравнению с ним и сделал все, чтобы мое пребывание было более запоминающимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я связался с Agoda, и они сказали, что им нужны имя человека и его должность, прежде чем они смогут осуществить возврат средств. Я сказал, что думаю, что она владелица, поэтому они передали это и сказали, что я получу ответ от основного источника. Я написал в мотель по электронной почте и ничего не услышал. На следующее утро (воскресенье) я позвонил в мотель, ответила женщина, я объяснил, что звоню по поводу возврата денег, но она не сказала ни слова и положила трубку, я несколько раз пытался перезвонить, но звонок перешел на автоответчик. Каждый раз. Моя дочь отвезла меня в мотель и сказала, что разговаривала с владельцем, и он сказал, что возмещения нет, потому что она (женщина) ничего не чувствовала. Я сказал, что вы сказали мне вчера, что я получу возмещение, я попросил поговорить с владельцем, но она сказала, что его там нет. Я сказал ей, что она была груба и очень непрофессиональна из-за того, что положила мне трубку ранее, ее оправдание заключалось в том, что она была занята, но ей удалось ответить на звонок с первого раза. Я сказал, что буду жаловаться и опубликую это в социальных сетях, ее слова были: «Дерзайте». В ту ночь мне пришлось найти еще 200 долларов на проживание, поэтому вся 1 ночь обошлась мне в 390 долларов, что больше, чем моя еженедельная пенсия. Я приехал, чтобы провести некоторое время с семьей на свой 67-й день рождения, который я не забуду в спешке по неправильным причинам.
Я согласен с правилами отмены бронирования, если комната чистая и не пахнет. Я не мог спать в этой комнате всю ночь. Им не следует управлять мотелем, поскольку у них явно нет никаких навыков работы с людьми. Моя дочь все время была рядом и была свидетельницей всего этого. Она работает в мотеле в Матамате и не могла поверить их реакции. Когда мы вернулись в машину, из комнаты за стойкой регистрации вышел парень, и женщина толкнула его обратно в комнату. Пожалуйста, прислушайтесь к этому предупреждению. Не оставайтесь в этом мотеле. Отель Hobbit Motorlodge в Охакуне был очень хорош по сравнению с ним и сделал все, чтобы мое пребывание было более запоминающимся.