Отзыв об отеле Ormlie Lodge 5*

Когда вы платите большие деньги за услугу, вы ожидаете, что все будет идеально, однако наш опыт был далек от этого. Поскольку с момента нашего бронирования менеджер по мероприятиям менялся много раз, нам сказали ряд противоречивых вещей: в одну минуту нам сказали, что мы можем что-то получить, а в следующую — что это невозможно, Ормли Лодж вообще не любезен. Владелец, с которым мы имели дело, был очень осуждающим и отверг многие наши идеи и вещи, которые мы хотели. В комнате, в которой мы с моей фрейлиной остановились в ночь перед свадьбой, был протекающий туалет и плохо закрывавшиеся шторы. Утром в день нашей свадьбы, когда мы, девочки, с волнением готовились, владелец грубо подошел к нам в номер и сказал нам, чтобы мы не шумели и были внимательны к ОДНОМУ гостю, который остановился в это время (учитывая, что наше бронирование было сделано значительно позже). За год до этого можно было подумать, что этих гостей предупредили о предстоящей свадьбе). Туалеты, которыми наши гости могли пользоваться в ночное время, не содержались в чистоте и не были заполнены туалетной бумагой. С нас взяли завышенную сумму на счете в баре. К концу вечера некоторые гости были сильно пьяны, но сотрудники бара продолжали их обслуживать. На следующее утро после нашей свадьбы мы все пошли завтракать, и когда владелец принес нам с мужем завтрак, мы получили смертельный взгляд, нахмуренный взгляд и никаких поздравлений. Завтрак также разочаровал подгоревшими тостами и яйцами, на появление которых ушла целая вечность. Я мог бы продолжить, но оставлю все как есть. В целом, как ни печально это говорить, но наш опыт не был положительным: очень дорого и очень плохое обслуживание клиентов.