Удобное расположение, кажется, что отель немного обновили, и он выглядел чистым, но это все хорошее, что в нем было.
У нас возникло несколько проблем:
— Никто не встретил нас на ресепшене в 18:30, хотя на booking. Com было указано, что время заселения — до 20:00.
— На двери была записка с номером телефона, которая сразу переходила на голосовую почту, и на текстовые сообщения никто не отвечал.
— Нет других номеров телефонов для связи со службой поддержки.
— Другие гости, приехавшие после нас, столкнулись с той же проблемой и долгое время ходили взад-вперед по парковке, ожидая возможности попасть в свои номера.
— Ночью было исключительно шумно, особенно из-за пьяных людей и шумных машин, а звукоизоляция в номерах практически отсутствовала.
— Уборка номеров при краткосрочном проживании не проводилась, и об этом не было никакой информации.
— Кто-то припарковался на нашей выделенной парковке, пока мы были на мероприятии, и нам пришлось оставить машину на улице на ночь, так как на каждый номер приходится только одно парковочное место. Не с кем было связаться, чтобы получить поддержку по этому вопросу, и машина оставалась там и на следующий день. После поиска в Google по марке автомобиля выяснилось, что это местный житель.
— На ресепшене никого не было, когда мы выезжали на следующее утро, поэтому даже если бы вы захотели оставить отзыв, вы бы не смогли этого сделать.
— По ощущениям, это больше напоминало Air BNB, чем мотель, и это определенно не тот опыт, который я получал во многих других мотелях, где останавливался в Новой Зеландии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас возникло несколько проблем:
— Никто не встретил нас на ресепшене в 18:30, хотя на booking. Com было указано, что время заселения — до 20:00.
— На двери была записка с номером телефона, которая сразу переходила на голосовую почту, и на текстовые сообщения никто не отвечал.
— Нет других номеров телефонов для связи со службой поддержки.
— Другие гости, приехавшие после нас, столкнулись с той же проблемой и долгое время ходили взад-вперед по парковке, ожидая возможности попасть в свои номера.
— Ночью было исключительно шумно, особенно из-за пьяных людей и шумных машин, а звукоизоляция в номерах практически отсутствовала.
— Уборка номеров при краткосрочном проживании не проводилась, и об этом не было никакой информации.
— Кто-то припарковался на нашей выделенной парковке, пока мы были на мероприятии, и нам пришлось оставить машину на улице на ночь, так как на каждый номер приходится только одно парковочное место. Не с кем было связаться, чтобы получить поддержку по этому вопросу, и машина оставалась там и на следующий день. После поиска в Google по марке автомобиля выяснилось, что это местный житель.
— На ресепшене никого не было, когда мы выезжали на следующее утро, поэтому даже если бы вы захотели оставить отзыв, вы бы не смогли этого сделать.
— По ощущениям, это больше напоминало Air BNB, чем мотель, и это определенно не тот опыт, который я получал во многих других мотелях, где останавливался в Новой Зеландии.