Отзыв об отеле Gateway Motor Inn 2*

Это место — настоящий кошмар! Оно находится прямо рядом с оживленной автомагистралью, по которой постоянно ездят грузовики, в том числе и посреди ночи. Грузовики ощущаются сквозь стены номера, а окна дребезжат. Обслуживание персонала — худшее, что я когда-либо встречал: когда мы приехали, кровати не были заправлены, а посуда не была на месте. Нам пришлось самим заправлять кровати, потому что менеджер просто сказал: «Уборщица ушла», и оставил нас самих приводить все в порядок. Затем менеджер продал наш номер другому человеку, хотя мы заплатили за две ночи. В этом месте есть мастер-ключ, который они используют, чтобы войти в ваш номер без вашего ведома! В итоге, первую ночь мы не могли уснуть, поэтому хотели отменить бронирование на одну ночь, так как забронировали две ночи, но менеджер сказал нам, что отмена невозможна. Поэтому мы сохранили бронирование и ключ от номера, думая, что сможем вернуться на следующий день. На следующий день мы обнаружили в своем номере незнакомца! Менеджер, который сказал, что мы не можем отменить бронирование, на самом деле отменил его. Я пожаловалась, что ключ всё ещё у меня, хотя я ещё не выехала. Менеджер сказал, что мне не нужно выезжать и возвращать ключ. (Так что же мне делать с ключом? Выбросить? Я никогда о таком не слышала. ) Это ужасное место! Они не уважают вашу частную жизнь, используя свой мастер-ключ, чтобы войти в ваш номер, даже если вы ещё не выехали. Они сказали, что я не могу отменить бронирование, но они могут забрать номер обратно и продать его кому-нибудь другому, и БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. Никогда не останавливайтесь здесь ни при каких обстоятельствах.