⭐️⭐️⭐️⭐️ (Было бы 5 звёзд, если бы не один инцидент с персоналом)
Мы уже останавливались в Tasman Bay Holiday Park и были в полном восторге, поэтому вернулись. Само место чудесное. Домики чистые и удобные, бассейн фантастический, а вся обстановка обычно очень спокойная и гостеприимная. Честно говоря, это одно из наших любимых мест.
В этот раз, однако, у нас был неприятный опыт с одним сотрудником. Мы приехали поздно ночью, с нетерпением ожидая друг друга, и минуту-другую немного шумели. Он вышел и довольно грубо отчитал нас, что мы сразу же приняли. Что ж, мы тут же извинились и успокоились.
На следующее утро он снова обратился к нам с просьбой припарковать у домика вторую машину. Мы полностью понимаем правило одной машины и уже договорились, где будет стоять вторая машина; Приехав в 23:00, мы просто припарковались неподалёку, чтобы спокойно разгрузиться в темноте. Однако его обращение было очень резким, и мы почувствовали, что нас ругают, а не обращаются к нам как к гостям, которые платят за проживание. Конечно, мы сразу же убрали машину, но тон засел в памяти.
Позже я мягко упомянул, что более доброжелательное отношение, даже простой стук в дверь и вежливое напоминание, сильно бы изменило наше общение. Его ответ был довольно оборонительным, что разочаровывало, особенно учитывая, как нам нравилось здесь останавливаться раньше.
Это действительно потрясающее место, и мы хотим вернуться. Но немного тепла и вежливости со стороны персонала очень помогает. Более дружелюбный подход превратил бы неприятный момент в нечто незначительное, и это, безусловно, и есть разница между хорошим отзывом и отличным.
Мы по-прежнему считаем парк фантастическим — его местоположение, удобства и общая атмосфера замечательные, но мы надеемся, что этот отзыв будет принят во внимание, чтобы будущие гости могли в полной мере насладиться им, не чувствуя себя обиженными из-за мелких, легко исправимых недостатков.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы уже останавливались в Tasman Bay Holiday Park и были в полном восторге, поэтому вернулись. Само место чудесное. Домики чистые и удобные, бассейн фантастический, а вся обстановка обычно очень спокойная и гостеприимная. Честно говоря, это одно из наших любимых мест.
В этот раз, однако, у нас был неприятный опыт с одним сотрудником. Мы приехали поздно ночью, с нетерпением ожидая друг друга, и минуту-другую немного шумели. Он вышел и довольно грубо отчитал нас, что мы сразу же приняли. Что ж, мы тут же извинились и успокоились.
На следующее утро он снова обратился к нам с просьбой припарковать у домика вторую машину. Мы полностью понимаем правило одной машины и уже договорились, где будет стоять вторая машина; Приехав в 23:00, мы просто припарковались неподалёку, чтобы спокойно разгрузиться в темноте. Однако его обращение было очень резким, и мы почувствовали, что нас ругают, а не обращаются к нам как к гостям, которые платят за проживание. Конечно, мы сразу же убрали машину, но тон засел в памяти.
Позже я мягко упомянул, что более доброжелательное отношение, даже простой стук в дверь и вежливое напоминание, сильно бы изменило наше общение. Его ответ был довольно оборонительным, что разочаровывало, особенно учитывая, как нам нравилось здесь останавливаться раньше.
Это действительно потрясающее место, и мы хотим вернуться. Но немного тепла и вежливости со стороны персонала очень помогает. Более дружелюбный подход превратил бы неприятный момент в нечто незначительное, и это, безусловно, и есть разница между хорошим отзывом и отличным.
Мы по-прежнему считаем парк фантастическим — его местоположение, удобства и общая атмосфера замечательные, но мы надеемся, что этот отзыв будет принят во внимание, чтобы будущие гости могли в полной мере насладиться им, не чувствуя себя обиженными из-за мелких, легко исправимых недостатков.