Отзыв об отеле Utuhina Hot Springs Lodge 2*

Посмотрев фотографии в интернете (hotels. Com) и увидев прекрасный бассейн и термальные спа, мы решили остановиться здесь. Само собой разумеется, мы были довольно разочарованы тем, как выглядит отель в реальности. Бассейн был пуст и выглядел так, будто он был довольно давно, судя по количеству грязи (и шляпы ведьмы) в нем. Два из меньших термальных спа также не использовались и выглядели так, будто они не использовались довольно давно. Там был техник, который чистил большую спа и наполнял ее водой, когда мы приехали. Номер был довольно старый и также в плохом состоянии. Краска отсутствовала на большинстве стен/дверей, у душа отвалились части, и он гнил у основания. Стеклянное жалюзийное окно в ванной выглядело так, будто его не мыли очень давно. Дверь в ванную не закрывалась, поэтому холодный воздух из стеклянных жалюзи струился по всей комнате. Не было пульта от телевизора, была предоставлена ​​только 1 чашка, чтобы выпить, а чайные пакетики, казалось, были из винтажной эпохи. С другой стороны, постельное белье было чистым, но не помешали бы дополнительные подушки и одеяла.
Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, поэтому техник дал нам ключ. Утром там была женщина с стойки регистрации, и мы с ней поговорили. Мне жаль этих людей, они не управляющие (а смотрители). Менеджер довел отель до такого состояния, а затем ушел. Смотрители стараются сделать все возможное с тем, что у них осталось, и они довольно открыты/честны в этом. Однако я бы рекомендовал, чтобы, если удобства не соответствуют заявленным, предлагалась скидка на стоимость номера.