Отзыв об отеле The Olive Motel 4*

Владелец отеля грубый и ненормальный. Мы забронировали через booking. Com два номера, которые не подлежат возврату (по ошибке). Я всегда бронирую по гибкому тарифу. Планы поездок изменились. Когда я попытался отменить бронирование, я понял, что мы совершили эту ошибку. Поэтому я позвонил в отель, чтобы попытаться договориться о полном или частичном возврате средств. Поэтому, как только я сказал, что хочу отменить бронирование, владелец Дэвид был крайне груб. Он начал говорить без остановки о политике бронирования и так далее. Мне даже не разрешили говорить. На самом деле, я был крайне шокирован грубостью этого человека. Я считаю, что манера говорить важнее содержания. Он мог вежливо сказать, что не собирается возвращать деньги. Но нет. Он был ГРУБ. Я позвонил в booking, так как я очень хороший клиент, и они решили помочь мне поговорить с ним, и, очевидно, он отказался. Поэтому, поскольку я должен заплатить за свое пребывание, я решил не отменять. Короче говоря, он написал мне, угрожая, что я обязан быть там в 8 вечера в день прибытия, иначе он будет считать бронирование отмененным. В других отзывах упоминалось, что он делал это и раньше. Но, что еще хуже, он угрожал мне, что заберет мой паспорт на все время моего пребывания. Если я не соглашусь, он не позволит мне войти в объект. Это безумие. Я никогда не слышал, чтобы заведение могло забрать мой паспорт. Я иностранец и должен всегда иметь при себе свой паспорт. Я позвонил на booking. Com, чтобы сообщить им, с каким объектом они работают. Я думаю, что они снова говорили с Дэвидом, так как он только что снова написал, что теперь ему понадобится только копия паспорта и кредитной карты, но он проверит номер и, если чего-то не хватает, он подаст заявление в полицию. Опять же, это безумие! С кем он думает, что имеет дело? Он продолжает угрожать мне только потому, что я хотел договориться о возврате денег, а он был груб со мной, и я сообщил о его грубости на booking. Com. Он не только был груб, но и угрожал мне, чтобы я не появлялся, а он мог оставить себе деньги и нанять другого гостя для моих номеров. Coromandel почти заполнен, 98% объектов недвижимости распродаются в этот период. Он может легко продать номера. Честно говоря, я не понимаю. ПОДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ, прежде чем бронировать Olive Motel! Я путешествовал по разным местам, и НИКОГДА не встречал такого человека. С другой стороны, в Trip Advisor есть и другие жалобы на его грубость в обращении с клиентами!