Ужасно неприятный опыт пребывания в мотеле Anchor Lodge.
Мы остановились в мотеле Anchor Lodge в Короманделе с нашим трёхнедельным ребёнком и были в ужасе от того, как с нами обращались.
Инцидент:
Мой партнёр приготовил стейк в нашем номере (мы не знали, что это запрещено), и на мгновение сработал дымовой извещатель. Еда не пригорела; пожар быстро прекратился.
Затем появилась Сью, так называемая «босс».
Она появилась в нашей открытой двери и начала кричать:
«У вас нет здравого смысла — готовьте его на барбекю! »
Это было в холодную дождливую погоду — проветрить помещение для стейка было разумно для тепла и удобства. Сью обвинила нас в том, что мы «разрушили её номер», сказала, что мы можем уехать (хотя мы уже оплатили следующую ночь), и неоднократно называла нас «недалекими» и говорила, что у нас «нет здравого смысла». Когда мы сохраняли спокойствие и указывали ей на её грубость, она перешла в наступление – ни извинений, ни сочувствия. Кричать на меня, пока я кормлю грудью новорождённого, было отвратительно.
Через несколько мгновений пожилой сотрудник отеля заступился за Сью, сказав: «Она – большая начальница». А когда я спросила нас: «Нам что, рычали? », я ответила, что она «очень грубая и ей нужно научиться разговаривать с людьми», потому что её поведение было отвратительным и непрофессиональным.
Да, мы нарушили правило приготовления пищи, хотя и непреднамеренно. Это не оправдывает крики в собственном номере, особенно с новорождённым. Персонал должен относиться к ошибкам с состраданием, а не унижать нас.
Когда гостеприимство сменяется враждебностью, ваше пребывание испорчено.
По прибытии мы обнаружили нечистоты:
— На предоставленном кувшине была видна плесень.
— На унитазе были следы от скольжения.
О чём я даже не собиралась говорить. Жаль, что не сняла на видео наше общение, это было отвратительно.
Она также списала с моей карты плату за уборку.
Не рекомендую. Не при таких условиях.
В ответ на следующее: если вы проверили карманы детской кроватки, там была водонепроницаемая простыня. Также я расстроилась, когда вы накричали на нас, вы не проявили уважения, вы же Карен. Кроме того, ко мне приходил родственник, который не чувствовал запаха дыма или гари. Вы преувеличиваете, а мой партнёр открыл входную дверь и окно на кухне. Вы перегнули палку, и какой реакции вы ожидаете? Я извинилась и сказала, что почищу его, возможно, вы не расслышали, потому что вы были в состоянии ярости. Жаль, что я не достала камеру, потому что на данном этапе вы выдумываете правду, Сью! А вы проверили внутреннюю часть кувшина, он был в плесени! Я кипятила воду в кастрюле на плите! Туалет был грязный. Мне незачем врать, и любой, кто меня знает и увидит это, поймет, что я не вру. Перестаньте пытаться оправдать свое непрофессиональное и отвратительное поведение.
И последнее, но не менее важное: на booking. Com нам не разрешили добавить больше одного ребенка,
А по прибытии я сообщила вам, что мы в Короманделе, чтобы наш ребенок мог познакомиться с бабушкой. Так что, если бы у вас был здравый смысл, вы бы знали, что у нас гости. Вы продолжаете говорить, что мы оскверняли нас, но это ты кричала на нас и подавайте в суд. МОЙ ПАРТНЕР СКАЗАЛ, ЧТО ВСЕ СКАЗАЛ: «ОТ ТЕБЯ ВОНЯЕТ», так кто же был тираном в этой ситуации? Это ты, КАРЕН!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились в мотеле Anchor Lodge в Короманделе с нашим трёхнедельным ребёнком и были в ужасе от того, как с нами обращались.
Инцидент:
Мой партнёр приготовил стейк в нашем номере (мы не знали, что это запрещено), и на мгновение сработал дымовой извещатель. Еда не пригорела; пожар быстро прекратился.
Затем появилась Сью, так называемая «босс».
Она появилась в нашей открытой двери и начала кричать:
«У вас нет здравого смысла — готовьте его на барбекю! »
Это было в холодную дождливую погоду — проветрить помещение для стейка было разумно для тепла и удобства. Сью обвинила нас в том, что мы «разрушили её номер», сказала, что мы можем уехать (хотя мы уже оплатили следующую ночь), и неоднократно называла нас «недалекими» и говорила, что у нас «нет здравого смысла». Когда мы сохраняли спокойствие и указывали ей на её грубость, она перешла в наступление – ни извинений, ни сочувствия. Кричать на меня, пока я кормлю грудью новорождённого, было отвратительно.
Через несколько мгновений пожилой сотрудник отеля заступился за Сью, сказав: «Она – большая начальница». А когда я спросила нас: «Нам что, рычали? », я ответила, что она «очень грубая и ей нужно научиться разговаривать с людьми», потому что её поведение было отвратительным и непрофессиональным.
Да, мы нарушили правило приготовления пищи, хотя и непреднамеренно. Это не оправдывает крики в собственном номере, особенно с новорождённым. Персонал должен относиться к ошибкам с состраданием, а не унижать нас.
Когда гостеприимство сменяется враждебностью, ваше пребывание испорчено.
По прибытии мы обнаружили нечистоты:
— На предоставленном кувшине была видна плесень.
— На унитазе были следы от скольжения.
О чём я даже не собиралась говорить. Жаль, что не сняла на видео наше общение, это было отвратительно.
Она также списала с моей карты плату за уборку.
Не рекомендую. Не при таких условиях.
В ответ на следующее: если вы проверили карманы детской кроватки, там была водонепроницаемая простыня. Также я расстроилась, когда вы накричали на нас, вы не проявили уважения, вы же Карен. Кроме того, ко мне приходил родственник, который не чувствовал запаха дыма или гари. Вы преувеличиваете, а мой партнёр открыл входную дверь и окно на кухне. Вы перегнули палку, и какой реакции вы ожидаете? Я извинилась и сказала, что почищу его, возможно, вы не расслышали, потому что вы были в состоянии ярости. Жаль, что я не достала камеру, потому что на данном этапе вы выдумываете правду, Сью! А вы проверили внутреннюю часть кувшина, он был в плесени! Я кипятила воду в кастрюле на плите! Туалет был грязный. Мне незачем врать, и любой, кто меня знает и увидит это, поймет, что я не вру. Перестаньте пытаться оправдать свое непрофессиональное и отвратительное поведение.
И последнее, но не менее важное: на booking. Com нам не разрешили добавить больше одного ребенка,
А по прибытии я сообщила вам, что мы в Короманделе, чтобы наш ребенок мог познакомиться с бабушкой. Так что, если бы у вас был здравый смысл, вы бы знали, что у нас гости. Вы продолжаете говорить, что мы оскверняли нас, но это ты кричала на нас и подавайте в суд. МОЙ ПАРТНЕР СКАЗАЛ, ЧТО ВСЕ СКАЗАЛ: «ОТ ТЕБЯ ВОНЯЕТ», так кто же был тираном в этой ситуации? Это ты, КАРЕН!