Я никогда не останавливался здесь. Я забронировал платное бронирование, и мне пришлось перенести его на 1 ночь из-за отмены рейса, но реакция отеля была настолько ужасной, что я был поражен.
Тогда мои рейсы отменили из-за погоды, и мне пришлось отложить свое пребывание на одну ночь. Я позвонил утром и попросил отменить или перенести встречу, но мне сказали, что возврата нет, поэтому я попросил перенести встречу на следующую ночь. Женщина сказала, что на следующую ночь они полностью забронированы. Я сказал, что иногда бывают отмены, поэтому я позвоню вам завтра, чтобы проверить, есть ли у вас комната, а затем могу ли я перенести бронирование, и она сказала да.
На следующий день я позвонил и спросил, есть ли у вас комната на сегодняшний вечер, дама сказала: да, есть, отлично, говорю я, я пропустил забронированную и оплаченную ночь вчера вечером, и мне нужно перенести встречу на сегодняшний вечер, так рада, что у вас внезапно появился номер. Да ладно, сказала леди, это не комната, это спальня, ванная комната которой делит с дежурным менеджером. Нет проблем, сказал я. О нет, сказала она, мне нужно проверить, сможем ли мы заправить кровать в этой комнате и согласен ли на это менеджер. Подождите, я сказал, вы только что сказали мне, что у вас есть комната, вы ее снимаете? Да, в экстренных случаях, сказала она.
Отлично, сказал я, можно мне комнату?
О нет, я должна спросить у менеджера, она сказала:
Хорошо, ты дашь мне знать? Я спросил.
Да, она сказала, что я тебе позвоню.
Она так и не позвонила.
4 часа спустя, ближе к вечеру, я позвонил и спросил, удалось ли им это выяснить.
О да, девушка сказала, что мы можем поставить для тебя кровать, но это всего лишь комната с кроватью. Да, я сказал, что понимаю.
А потом она сказала: ночь будет стоить 150 долларов!
Я не спорю о том, что вы не хотите возвращать деньги за отмену в последнюю минуту или даже позволить кому-то перенести дату, но вводить гостей в заблуждение и обращаться с ними как с нищими неуместно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тогда мои рейсы отменили из-за погоды, и мне пришлось отложить свое пребывание на одну ночь. Я позвонил утром и попросил отменить или перенести встречу, но мне сказали, что возврата нет, поэтому я попросил перенести встречу на следующую ночь. Женщина сказала, что на следующую ночь они полностью забронированы. Я сказал, что иногда бывают отмены, поэтому я позвоню вам завтра, чтобы проверить, есть ли у вас комната, а затем могу ли я перенести бронирование, и она сказала да.
На следующий день я позвонил и спросил, есть ли у вас комната на сегодняшний вечер, дама сказала: да, есть, отлично, говорю я, я пропустил забронированную и оплаченную ночь вчера вечером, и мне нужно перенести встречу на сегодняшний вечер, так рада, что у вас внезапно появился номер. Да ладно, сказала леди, это не комната, это спальня, ванная комната которой делит с дежурным менеджером. Нет проблем, сказал я. О нет, сказала она, мне нужно проверить, сможем ли мы заправить кровать в этой комнате и согласен ли на это менеджер. Подождите, я сказал, вы только что сказали мне, что у вас есть комната, вы ее снимаете? Да, в экстренных случаях, сказала она.
Отлично, сказал я, можно мне комнату?
О нет, я должна спросить у менеджера, она сказала:
Хорошо, ты дашь мне знать? Я спросил.
Да, она сказала, что я тебе позвоню.
Она так и не позвонила.
4 часа спустя, ближе к вечеру, я позвонил и спросил, удалось ли им это выяснить.
О да, девушка сказала, что мы можем поставить для тебя кровать, но это всего лишь комната с кроватью. Да, я сказал, что понимаю.
А потом она сказала: ночь будет стоить 150 долларов!
Я не спорю о том, что вы не хотите возвращать деньги за отмену в последнюю минуту или даже позволить кому-то перенести дату, но вводить гостей в заблуждение и обращаться с ними как с нищими неуместно.