Я приехал без предварительной записи и заплатил за 3 ночи по 200 долларов за ночь, но, проведя всего одну ночь, я понял, что больше не могу оставаться из-за ужасной чистоты номера.
Номер не был убран перед заселением. Я обнаружил пятна и, по-видимому, следы насекомых на постельном белье, насекомых и паутину на стенах и потолке, а также следы, стекающие по стенам. Для мотеля, взимающего 200 долларов за ночь, такое состояние просто неприемлемо.
При заселении мне кратко показали два разных типа номеров (студию и апартаменты), чтобы я мог выбрать, какой забронировать. Однако это был лишь беглый осмотр планировки номеров. Я не проводил детальной проверки чистоты, и от гостей не следует ожидать проверки номеров на предмет гигиены перед заселением.
На следующее утро я попросил выехать раньше и потребовал возврата денег за оставшиеся неиспользованные ночи. На ресепшене мне сказали, что они поговорят с владельцем и перезвонят мне. К полудню со мной никто не связался, поэтому я позвонил им сам. Вместо того чтобы обсудить проблемы с чистотой, персонал неоднократно акцентировал внимание на том, что я осматривал номер перед бронированием, и предполагал, что я сам должен был заметить эти недостатки. Они даже намекнули, что часть грязи или пятен могла появиться по моей вине. Позже позвонил другой сотрудник, который также проявил подозрительность, заявив, что до сих пор не может связаться с владельцем.
Как платящий гость, я не считаю своим долгом проверять номер на наличие проблем с чистотой, которых вообще не должно быть. Больше всего меня разочаровало не только состояние номера, но и то, как были рассмотрены мои претензии. Вместо того чтобы признать проблемы, показанные на фотографиях, персонал, казалось, больше интересовался тем, чтобы задавать мне вопросы и избегать ответственности.
Исходя из вышесказанного, я категорически не рекомендую этот мотель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер не был убран перед заселением. Я обнаружил пятна и, по-видимому, следы насекомых на постельном белье, насекомых и паутину на стенах и потолке, а также следы, стекающие по стенам. Для мотеля, взимающего 200 долларов за ночь, такое состояние просто неприемлемо.
При заселении мне кратко показали два разных типа номеров (студию и апартаменты), чтобы я мог выбрать, какой забронировать. Однако это был лишь беглый осмотр планировки номеров. Я не проводил детальной проверки чистоты, и от гостей не следует ожидать проверки номеров на предмет гигиены перед заселением.
На следующее утро я попросил выехать раньше и потребовал возврата денег за оставшиеся неиспользованные ночи. На ресепшене мне сказали, что они поговорят с владельцем и перезвонят мне. К полудню со мной никто не связался, поэтому я позвонил им сам. Вместо того чтобы обсудить проблемы с чистотой, персонал неоднократно акцентировал внимание на том, что я осматривал номер перед бронированием, и предполагал, что я сам должен был заметить эти недостатки. Они даже намекнули, что часть грязи или пятен могла появиться по моей вине. Позже позвонил другой сотрудник, который также проявил подозрительность, заявив, что до сих пор не может связаться с владельцем.
Как платящий гость, я не считаю своим долгом проверять номер на наличие проблем с чистотой, которых вообще не должно быть. Больше всего меня разочаровало не только состояние номера, но и то, как были рассмотрены мои претензии. Вместо того чтобы признать проблемы, показанные на фотографиях, персонал, казалось, больше интересовался тем, чтобы задавать мне вопросы и избегать ответственности.
Исходя из вышесказанного, я категорически не рекомендую этот мотель.