Отзыв об отеле The Sebel Quay West Auckland 4*

В отеле Sebel QWA настолько не хватает персонала, что приходится звонить в звонок на стойке регистрации. Когда наконец-то приходят сотрудники с подносом для уборки, меня апатично спрашивают: «Чем могу помочь? ». Они явно видят, что у меня багаж, и время 14:00, поэтому, очевидно, я хочу заселиться. Нет ни энергии, ни энтузиазма, ни улыбок, и это едва ли можно назвать радушным приемом. Я не виню персонал, если сотрудник, отвечающий за прибытие гостей, тоже занят уборкой. Вход и выход из здания осуществляется нажатием кнопки или считыванием карты. По прибытии здание покрыто строительными лесами, поэтому найти вход сложно. Мы не знали, что в здании ведутся внешние ремонтные работы, пока не приехали. На сайте бронирования Accor об этом не было ни слова. Мы бы никогда не выбрали это место для проживания.
Мне предоставили апартаменты с двуспальной кроватью, потому что я являюсь членом программы Accor, что, конечно, приятно. Жилье выглядело изношенным, а некоторая мебель выглядела так, будто ее купили в комиссионном магазине. Разнородные стулья в столовой, приставной столик, использовавшийся как подставка для телевизора, маленькие телевизоры в гостиной и спальне, дешевые и старые, которым уже несколько десятилетий.
В ванной комнате была потрескавшаяся плитка, облупившиеся и вздувшиеся дверцы шкафов, следы грязи и личинок на дверях, треснувшая раковина, душевая лейка, которая постоянно падала и не держалась даже для нормального душа.
В первую ночь, когда я выключил свет в ванной, видимо, перегорел предохранитель/электропровод, так как лампы в спальне и розетки на стенах перестали работать.
Работал только один из трех лифтов, и нет места, где можно было бы забрать и высадить гостей.
Единственным плюсом отеля было его расположение и просторные номера.