Отзыв об отеле Nomads Auckland Backpackers 5*

В лучшем случае ползвезды за эту абсолютную мерзость. От ужасного обслуживания клиентов до отвратительных условий в номерах — с таким же успехом вы можете просто спать на улице.
Состояние лифта задавало тон. Он был вонючий, грязный и был помечен. Коридор на шестом этаже был завален мусором и мешками для белья, а также явно потертым и грязным ковром. В моей первой комнате были обшарпанные стены, еще более грязный ковер, странные белые пятна от жидкости на стенах рядом с кроватью и раздвижное окно/дверь на балконе, которая не закрывалась. Поручать людям выживание в таком помещении – это позор. Уведомив об этом пренебрежительного, незаинтересованного сотрудника в вестибюле, где пахло травкой, он позвонил кому-то, кто предположил, что я просто не закрыл окно должным образом. С таким ответом вы можете сказать, что клиент никогда не будет приоритетом. Повторив это в третий раз, мне в качестве резолюции выделили новую комнату на том же этаже. Хотя комната была больше, она была еще хуже, чем то, с чего я начал: множество белых брызг на двери и стенах, грязный ковер с фольгой и носками под кроватью, голубь, гнездящийся на противоположной стороне вытяжки в ванной, и щедрые дозы черной плесени на потолке, шторах и в душевой кабине. Ванная была грязной, с видимыми волосами, желтыми остатками, прилипшими к фену и чем-то похожим на полурасплавленное сиденье для унитаза.
Оба номера не оправдали основных ожиданий в сфере гостеприимства; в конечном итоге не выполнил обязательства Закона о гарантиях потребителей по обеспечению приемлемого качества и номеров, пригодных для использования. Эти позорные условия и обслуживание были не тем, что рекламировалось. В соответствии с моими правами, предусмотренными Законом, возмещение было бы справедливым и разумным, однако, поскольку при бронировании через третью сторону, Agoda, хостел хитро обошел решение, которое могло бы быть простым решением, а это именно то, чего можно было ожидать от ужасное заведение, которое лучше сжечь дотла. По крайней мере, тогда жара уничтожит эту питательную среду бактерий.
**Я путешествовал по странам третьего мира, однако это, безусловно, худшее «жилье», с которым я когда-либо сталкивался.