Отзыв об отеле Greenlane Motel 3*

Человек, который управляет этим местом, настолько непрофессионален, невнимателен и совершенно бесполезен.
Они забронировали мой номер для других людей в дни моего ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННОГО бронирования, пока я был в командировке, даже не попытавшись со мной связаться.
Я забронировал номер на 13 ночей.
(10 апреля — 23 апреля) Я прибыл на место на 3 часа позже времени заезда и обнаружил, что менеджер убирает комнату на нижнем этаже, подходящую для людей с ограниченными возможностями, как было указано на табличке.
Он сказал мне, что тот номер, который я забронировал, вообще не был готов. Менеджер сказал мне остаться в комнате для инвалидов внизу, и на следующее утро он приготовит именно мою комнату. Я решил оставить этот вопрос без внимания, поскольку у меня еще была комната, но было бы неплохо, если бы я получил комнату, за которую заплатил в первый день.
Но затем снова произошло ужасное и неприятное событие.
Мне пришлось отправиться в неожиданную рабочую поездку с пятницы по субботу (с 14 по 22 апреля), которая все еще находится в пределах моего ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННОГО БРОНИРОВАНИЯ, поэтому мне, к сожалению, пришлось на некоторое время покинуть забронированный номер с намерением вернуться.
В ту ночь, когда я вернулся (около часа ночи 23 апреля), когда я открыл дверь в свою комнату, в моей комнате были другие люди, я узнал, что менеджер забронировал комнату для других людей, пока меня не было.
Я позвонил менеджеру, он был так груб по телефону, что сказал мне, что причина, по которой он забронировал его для других людей, заключалась в том, что я уже уехал🙄 даже не удосужился связаться со мной, чтобы уточнить или сообщить мне, я не думал, что мне нужно сообщать им о своем местонахождении, чтобы сохранить СВОЙ ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННЫЙ номер, поскольку, во-первых, это не его дело, и, во-вторых, мне никогда не приходилось сообщать об этом другим местам, которые я забронировал раньше. Этот мотель никогда даже не упоминал об этом нигде, где мне приходилось. Менеджер сказал мне покинуть мотель, потому что они полностью забронированы.
Я так устал и хотел спать после рабочей поездки, и последнее, что мне нужно было услышать, это то, что меня выгнали из комнаты, за которую я полностью заплатил.