Отзыв об отеле Avondale Motor Inn 3*

НОЛЬ ЗВЕЗД.
Управление — Мужчина, кем бы он себя ни считал, видимо, владелец, должен быть более профессиональным. Он думал, что сможет накричать на меня и запугать, чтобы я не высказывала своего недовольства по поводу их грязной и непрофессиональной обстановки. Он придумывал всевозможные отговорки, говоря, что они просто учатся, а управляющая говорит, что они работают здесь 15 лет, и я единственная, кто жалуется. У меня есть заявление в полицию, потому что я не собиралась терпеть такое отношение и запугивание. У них нет ящика для отзывов или для написания жалоб! Администратор на ресепшене была очень грубой и непрофессиональной, просто игнорировала тот факт, что у них ужасные стандарты гигиены, а номер был в ужасном состоянии. Когда я обратилась к ней по поводу ржавой сковородки на кухне, и спросила, неужели она ожидает, что я буду готовить в ней для своих детей, она ответила: «Не слишком ли много ржавчины? ». Я была в шоке. Затем я обнаружила грязный презерватив на простыне и кровати, хотя я отнесла его управляющей на ресепшене, ей было все равно. Она пыталась сказать, что это мой презерватив, ведь в номере были только я и двое моих детей, но проигнорировала тот факт, что это крайне негигиенично, особенно с детьми. Затем управляющая начала обвинять свою уборщицу, хотя при надлежащем управлении уборка бы не была замечена, что доказывает, что номер вообще не убирали после предыдущих клиентов.
Номер был грязный, пах старым, пыльным и затхлым. После того, как я нашла грязный открытый презерватив на кровати, мне сказали, что номер был полностью убран. Я вошла и почувствовала тот же запах. Никакого дезинфицирующего средства не использовали ни для мытья, ни для протирки поверхностей. Ничего, это ужасно! И они переложили вину на уборщицу, вместо того чтобы взять на себя ответственность как управляющая. Очевидно, здесь проблема, и дело не в уборщице, так как она даже не умеет убирать. Я попросила полотенца, и меня спросили, зачем?
Пожалуйста, обратите внимание, что у меня есть фото — и видеодоказательства.
Поступайте лучше!