Отзыв об отеле Hotel Duinzicht 3*

Мы были там несколько лет назад. Почему «отель» жалуется, для меня до сих пор загадка. В лучшем случае общежитского характера. Очень маленькая, очень простая комната под чердаком, куда можно попасть по очень крутой лестнице. На завтрак вам придется пойти в другое здание.
2 года назад нам пришлось отменить из-за короны. Нет проблем. Несложная отмена.
В этом году в январе мы хотели забронировать квартиру на июнь. Здесь нам сказали, что могут предоставить нам квартиру или большую просторную комнату. Мы настояли на квартире. Просторный номер все еще был забронирован. В ответ на нашу жалобу это, похоже, было исправлено.
Через месяц мы получили отказ на очень плохом немецком языке, потому что квартира якобы была занята людьми из города с декабря по май и мы не знали, когда они уезжают. Информация может быть предоставлена ​​нам только в мае. Это очень непрофессиональное поведение — подтверждение бронирования в январе не должно было быть сделано. Мы никогда не испытывали ничего подобного и будем держаться подальше от этого места в будущем. Единственный положительный момент — быстрое расположение к пляжу и бесплатная парковка во дворе.
Я заметил довольно устаревший веб-сайт много лет назад, но на сегодняшний день ничего не изменилось.
Хорошо, что люди пытаются ответить вам на немецком языке, но если при запросе подтверждения отмены вы получаете только «Спасибо» без каких-либо приветствий или прощаний и по остальному можете только догадываться, что имеется в виду, тогда лучше отвечать на голландском языке или свободно говорить по-английски. Или потрудитесь просмотреть его соответствующие высказывания через Google Translator.
Мы более чем разочарованы и выбрали другое место для отдыха.