Отзыв об отеле Amrâth Airport Hotel Rotterdam 4*

Nagiba B. R.

2/10
DutchРусский
У меня нет привычки писать отзыв после неудачного опыта. Я забронировал этот отель, потому что он находится в 15 минутах ходьбы от места, где я проходил трехдневный курс обучения. В день регистрации я забыл в машине бумажник, в котором было мое удостоверение личности. Я подумал, что не стоит беспокоиться, потому что накануне я уже зарегистрировался онлайн. Я прибыл в отель около 15:30 (моя дочь, которая была в отъезде на машине, приехала только в 22:00), я хотел заселиться уже, потому что у меня еще было много работы онлайн, к сожалению, мне отказали, потому что я у меня не было с собой удостоверения личности? У меня в кошельке был его дубликат, но это не имело значения. Она также не принимала сообщения между мной и моей дочерью с доказательствами того, что у нее есть мой кошелек и фотографии моего удостоверения личности. Каково было решение? Я терпеливо ждал в коридоре, пока моя дочь не пришла с моим удостоверением личности. 6 часов ожидания! Наконец зарегистрировались, им просто нужен был мой идентификационный номер, который легко читается на моей фотографии… В номере было очень холодно, кофемашина в номере не работала. Я включил обогреватель, но в комнате стало не теплее, а свежее и стало пахнуть сигаретным дымом. Моя дочь не осталась, она уехала обратно в Бельгию после плохого приема.
Жаль, что они не были дружелюбны при регистрации, немного сочувствия и человечности было бы неплохо.
Только женщина, которая обслуживала нас вечером в ресторане, была очень дружелюбной (седые короткие волосы).
Я больше никогда не буду бронировать у вас место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.