Отзыв об отеле Hotel Hoogland Zandvoort aan Zee 3*

Настоятельно не рекомендую останавливаться в отеле Hoogland. Номер был в абсолютно неприемлемом состоянии, с серьезными санитарными недостатками, структурными проблемами, нарушением приватности и крайне плохим обслуживанием. Мы задокументировали все недостатки фотографиями.
Подробнее о наиболее серьезных проблемах:
— Массовое заражение плесенью: ванная комната, особенно душевая, покрыта обширной черной плесенью в межплиточных швах – серьезная угроза здоровью.
— Серьезное нарушение приватности: стена на террасе выпирает. За ней находится люк/отверстие, через которое можно видеть ванную комнату соседнего номера! Абсолютно неприемлемо с точки зрения конфиденциальности.
— Отсутствие гигиены и сырость: на потолке огромные пятна от воды. Мини-холодильник был полностью грязным внутри, с остатками старой, засохшей пищи. Постельное белье было уже в пятнах по прибытии, а на стене были грызуны.
— Грязный аквариум в лобби: аквариум в вестибюле полностью грязный, а вода коричневая. Тот факт, что там содержат рыбу, не только визуально неприемлем, но и вызывает сомнения с точки зрения благополучия животных.
— Ветхость и дефекты: Туалет постоянно смывает, дверная ручка расшатана, шторы порваны, оконные рамы выглядят гнилыми, а обои в номере отслаиваются. Кроме того, в главном здании очень затхлый запах.
— Плохой комфорт сна: Матрасы были крайне неудобными, провисшими и совершенно деформированными.
— Недружелюбное обслуживание на завтраке: Нам отказали в завтраке на улице без видимой причины. Когда мы все же сели на улице, персонал подошел и просто забрал наш кофейник, не сказав ни слова.
— Полное отсутствие веганских блюд: Несмотря на предварительный запрос по электронной почте, персонал на месте даже не знал, что означает «веганский», и после объяснения всерьез предложил курицу и сыр.
За такую ​​цену это абсолютный позор. Любому, кто ценит чистоту, уединение, комфорт сна и гостеприимство, следует определенно избегать этого отеля.