Наше пребывание в хостеле было худшим опытом, который я помню. Нас было семь человек, и мы зарезервировали целый номер на 8 человек (дополнительную кровать), чтобы обеспечить некоторую конфиденциальность, и все это было заранее согласовано по электронной почте с персоналом хостела. Однако когда мы приехали, нас разделили на две отдельные комнаты, а половину нашей группы разместили в общежитии на 14 человек. Это был полный беспорядок и совершенно дезорганизованный.
Когда мы попытались разрешить ситуацию, они просто сказали: «Если хотите, мы можем предложить вам возмещение, чтобы вы могли попытаться найти другое место для проживания». Никакого профессионализма и полное отсутствие желания помочь. Учитывая, что это были выходные после государственных праздников, город был забит туристами, поэтому найти другое место в тот момент было невозможно. Хуже того, хостел попытался исправить ситуацию, насильно выселив гостей из забронированного нами номера. Ошибка в системе, это было одно из оправданий. Интересно, какая система.
Двум членам нашей группы было настолько неуютно и страшно в общежитии, что нам пришлось искать для них другое место для ночлега. Вы можете себе представить стоимость этого. В качестве «доброго жеста» с их стороны нам удалось получить возмещение за 3 кровати за одну из ночей (две на двоих плюс дополнительная кровать, которую мы заплатили за всю комнату). Но крошечное возмещение стало возможным только после почти часа попыток объяснить им основы того, о чем мы ранее договорились. Проблема была ужасно решена менеджером.
Как хорошо описали некоторые другие рецензенты, фотографии вводят в заблуждение. На фотографиях все красиво и на месте. Тем не менее, реальность совсем другая. Помещения очень тесные, в них нет света и вентиляции. Здесь нет подходящего места для хранения багажа, кроме небольшого сейфа для документов (стоит отметить, что два из этих маленьких сейфов были сломаны). Так что вы никогда не будете чувствовать себя там в безопасности. А еще входная дверь всегда незаперта, поэтому войти может любой желающий. Короче кошмар.
Когда я вижу некоторые положительные отзывы, я не могу не задаться вопросом, не являются ли это просто «гости-призраки», публикующие ложные отзывы в отчаянной попытке повысить рейтинг хостела. Пожалуйста, не верьте большинству положительных отзывов, которые вы видите, и сделайте себе одолжение, найдите хорошее место для проживания. Никому не рекомендуем этот хостел. Худший возможный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы попытались разрешить ситуацию, они просто сказали: «Если хотите, мы можем предложить вам возмещение, чтобы вы могли попытаться найти другое место для проживания». Никакого профессионализма и полное отсутствие желания помочь. Учитывая, что это были выходные после государственных праздников, город был забит туристами, поэтому найти другое место в тот момент было невозможно. Хуже того, хостел попытался исправить ситуацию, насильно выселив гостей из забронированного нами номера. Ошибка в системе, это было одно из оправданий. Интересно, какая система.
Двум членам нашей группы было настолько неуютно и страшно в общежитии, что нам пришлось искать для них другое место для ночлега. Вы можете себе представить стоимость этого. В качестве «доброго жеста» с их стороны нам удалось получить возмещение за 3 кровати за одну из ночей (две на двоих плюс дополнительная кровать, которую мы заплатили за всю комнату). Но крошечное возмещение стало возможным только после почти часа попыток объяснить им основы того, о чем мы ранее договорились. Проблема была ужасно решена менеджером.
Как хорошо описали некоторые другие рецензенты, фотографии вводят в заблуждение. На фотографиях все красиво и на месте. Тем не менее, реальность совсем другая. Помещения очень тесные, в них нет света и вентиляции. Здесь нет подходящего места для хранения багажа, кроме небольшого сейфа для документов (стоит отметить, что два из этих маленьких сейфов были сломаны). Так что вы никогда не будете чувствовать себя там в безопасности. А еще входная дверь всегда незаперта, поэтому войти может любой желающий. Короче кошмар.
Когда я вижу некоторые положительные отзывы, я не могу не задаться вопросом, не являются ли это просто «гости-призраки», публикующие ложные отзывы в отчаянной попытке повысить рейтинг хостела. Пожалуйста, не верьте большинству положительных отзывов, которые вы видите, и сделайте себе одолжение, найдите хорошее место для проживания. Никому не рекомендуем этот хостел. Худший возможный опыт.