Мы провели отпуск в Энкхёйзене с 18 по 31 июля вдвоем с двумя взрослыми и двумя подростками. К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий:
— Чистота: Дом не был должным образом убран по прибытии. Были видны грязь и дефекты, которые должны были быть устранены до сдачи.
— Строительство и шум: В пределах слышимости от дома находилась строительная площадка. Нас об этом не предупредили заранее. Комплекс, по-видимому, находится на реконструкции; многие участки до сих пор не достроены.
— Чувство безопасности: На территории не было других гостей или посторонних, что в сочетании с недостроенными участками создавало ощущение незащищенности.
— Соблюдение правил: Правила и условия доступны на нескольких языках, разведение открытого огня запрещено. Тем не менее, приготовление пищи на углях осуществлялось без какого-либо вмешательства со стороны персонала. Ресепшен работает только с 8:00 до 17:30, что еще больше затрудняет контроль за соблюдением правил.
— Собаки: Правила выгула собак на поводке и уборка собачьих экскрементов не контролируются. Собаки бегали без поводков, и мы несколько раз наступали на собачьи экскременты.
В заключение: мы были разочарованы и больше не будем бронировать. Исходя из этих моментов, мы не можем рекомендовать EuroParcs Enkhuizen.
Конструктивные предложения для оператора:
— Обеспечьте уборку перед приездом и внедрите контроль качества.
— Открыто сообщайте о строительных работах и шуме во время бронирования.
— Обучите персонал и последовательно соблюдайте правила (запрет на приготовление пищи на гриле, обязательное использование поводков, чистота).
— Четко оградите строительные зоны и информируйте гостей о ходе работ, чтобы уменьшить неопределенность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Чистота: Дом не был должным образом убран по прибытии. Были видны грязь и дефекты, которые должны были быть устранены до сдачи.
— Строительство и шум: В пределах слышимости от дома находилась строительная площадка. Нас об этом не предупредили заранее. Комплекс, по-видимому, находится на реконструкции; многие участки до сих пор не достроены.
— Чувство безопасности: На территории не было других гостей или посторонних, что в сочетании с недостроенными участками создавало ощущение незащищенности.
— Соблюдение правил: Правила и условия доступны на нескольких языках, разведение открытого огня запрещено. Тем не менее, приготовление пищи на углях осуществлялось без какого-либо вмешательства со стороны персонала. Ресепшен работает только с 8:00 до 17:30, что еще больше затрудняет контроль за соблюдением правил.
— Собаки: Правила выгула собак на поводке и уборка собачьих экскрементов не контролируются. Собаки бегали без поводков, и мы несколько раз наступали на собачьи экскременты.
В заключение: мы были разочарованы и больше не будем бронировать. Исходя из этих моментов, мы не можем рекомендовать EuroParcs Enkhuizen.
Конструктивные предложения для оператора:
— Обеспечьте уборку перед приездом и внедрите контроль качества.
— Открыто сообщайте о строительных работах и шуме во время бронирования.
— Обучите персонал и последовательно соблюдайте правила (запрет на приготовление пищи на гриле, обязательное использование поводков, чистота).
— Четко оградите строительные зоны и информируйте гостей о ходе работ, чтобы уменьшить неопределенность.