Отзыв об отеле Hotel Zee Bergen 2*

Antje R.

2/10
DeutschРусский
Наше пребывание в отеле Zee Bergen было похоже на лихорадочный сон.
Регистрация прошла неорганизованно и недружелюбно. Хотя номер, включая туристический налог, уже был оплачен через Booking. Com, подтвердить это на месте не удалось. Мне пришлось показать им подтверждение бронирования на телефоне, прежде чем они мне поверили. Затем от меня сразу же потребовали оплатить дополнительные сборы за собаку и парковку, и мне даже не разрешили посмотреть номер заранее. Это сопровождалось невероятно грубым и недружелюбным обслуживанием.
Выезд был еще более внезапным. Они не смогли выдать мне окончательный счет (на этот раз с учетом оплаченных сборов за собаку и парковку). Не было даже устного прощания, не говоря уже о том, чтобы спросить, все ли в порядке или понравилось ли мне пребывание. Предположительно, они были в курсе ситуации и знали ответ.
Номер находился в заднем здании, прямо напротив входа и рядом с очень старой, крутой деревянной лестницей. Вся территория выглядела так, будто остро нуждалась в ремонте и была довольно запущенной. Раковина находилась посередине комнаты, а туалет и душ были разделены, за старыми деревянными дверями. Многие плитки в туалете были потрескавшимися, а в душевой кабине была плесень, и занавеска для душа свисала наполовину.
Чистота также оставляла желать лучшего. Пространство между кроватью и тумбочкой было заметно грязным, как и стены в «ванной». Запятнанное и дырявое покрывало было особенно неприятным, тем более что полотенца уже были накинуты на него, когда я приехал.
Постельное белье, хотя и чистое, было сильно изношено и имело дыры в некоторых вещах. «Вид» представлял собой белую стену прямо перед окном с морским пейзажем.
Кроме того, стены, по-видимому, были очень тонкими. Примерно до 4:00 утра в доме постоянно слышался шум и движение, что делало спокойный сон практически невозможным. Даже днем ​​недосыпать не удавалось. Почти непрерывно были слышны хлопанье дверей и постоянное вхождение и выход людей. Подъем по крутой лестнице на первый этаж был похож на слоновье стадо, и последние ступеньки с грохотом скатывались вниз прямо перед моей дверью.
Около 4:00 утра кто-то взломал мою дверь, поэтому я не осмеливалась выводить собаку на прогулку, пока не рассвело.
Внешняя территория тоже была в запущенном состоянии. Столы и стулья выглядели старыми, выцветшими, грязными и поврежденными, а на каждом столе стояла переполненная пепельница. К стене здания был прикреплен один жалкий, старый и ржавый кусок детского игрового оборудования.
Завтрак был вполне достаточным для гостей без особых диетических требований. Однако для веганов или людей с пищевой непереносимостью выбор был практически нулевым. На всякий случай я привезла из дома безглютеновый хлеб, овсяное молоко и джемы.
Единственными положительными моментами были современный зал для завтраков и удобное расположение. Напротив находится большой парк, а до Берген-ан-Зее примерно 10 минут езды.
В целом, боюсь, соотношение цены и качества здесь совершенно неудовлетворительное. Место обветшалое, запущенное, грязное и невероятно шумное.
За 615 евро за два одноместных номера и две ночи (включая собаку и парковку) я просто ожидал большего!

Цена номера от 8 621 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.