Отзыв об отеле Recreatiepark de Voorst

Парк отдыха De Voorst расположен в лесистой местности. Здесь есть различные типы размещения и место для кемпинга. Есть несколько удобств, включая ресторан с террасой. Мы остановились в четырехместном шале Nora (на Booking. Com оно указано как дом для отдыха), дом номер 16 на участке Grutto. Шале расположено у пруда с работающим днем ​​фонтаном. На террасе есть стол с четырьмя стульями и зонтик от солнца. Шале обставлено современной мебелью. Недоставало нескольких вещей, включая щетку для мытья посуды или губку для мытья посуды (для грязной посуды). У нас также был пылесос с ручкой и без насадки. Кофемашина Senseo протекает. Задняя панель плиты сломана. Есть сломанная тарелка и сломанная вешалка для одежды. Кровати очень плохие. Двуспальный матрас продавлен. Переворачивание матраса не помогло, это не улучшило ситуацию. Самое приятное, что на двуспальном матрасе спит один человек, который может лечь посередине. Два односпальных матраса были такими мягкими, что можно было лежать на деревянном полу. Два односпальных матраса также были очень узкими. К сожалению, моей 78-летней маме всю неделю пришлось спать на диване, хотя это тоже было не очень удобно. Мы плохо спали всю неделю. Я дважды сообщал об этой проблеме. Ответы были такими: у нас нет новых матрасов на складе; в каждом номере матрасы разного размера; матрасы в других номерах еще хуже, чем тот, в котором мы остановились; номер находится в частной собственности, поэтому мы ничего не можем сделать, кроме как сообщить об этом владельцу; мои предложения по другому номеру остались без ответа. Никто даже не пришел осмотреть номер, и абсолютно ничего не было сделано для решения проблемы. Пришлось довольствоваться тем, что пришлось. Персонал в целом совершенно не ориентирован на клиента и недружелюбен. На сайте комплекса и Booking. Com не указано, что объект размещения находится в частной собственности, и указано, что в случае жалобы не предпринимаются никакие действия, кроме как её переадресация частному лицу. Короче говоря, вы частично расплачиваетесь за плохой сон.