Отзыв об отеле PLAZA Premium Almere 3*

Найти этот отель – лотерея, настоящий кошмар. Мы ехали полчаса, чтобы иметь возможность попасть в отель на машине. Навигатор вывел вас на закрытую дорогу и на подземную парковку. Мы оказались в трёх машинах, которые его искали, мы и двое французов. После различных перипетий нам удалось это сделать, свернув в запретном направлении. Девушка на ресепшене сказала, что такое происходит постоянно, клиентам очень сложно найти отель. Почему не вывешивают таблички? Почему они так с нами обращаются? Немного уважения к гостям не помешало бы. Это было только начало. В номере красиво и просторно, не работал кондиционер, было очень холодно, спать в нем было невозможно. Мы вышли и попросили помочь разобраться с этой путаницей. Это была не их проблема, они нам давали абсурдные предложения типа: отключите электричество, что мы уже пытались сделать, лучше в темноте, чем на морозе. Это не помогло. Поскольку муж настаивал на решении проблемы, парень на ресепшене сказал, что придет посмотреть. Мы долго ждали, и никто не пришел. Мы этого ожидали, потому что человек, который должен был войти, дал нам понять это своим грубым и высокомерным отношением. Фактически, когда мой муж вернулся, его уже не было. Мораль кошмара: нам дали другой номер, не имеющий ничего общего с тем, который мы забронировали. Мы сдались и переночевали там. Утром после завтрака третьего мира (за отдельную плату) для нас не возникло никаких проблем, мы употребляли только кофе и хлеб с маслом и джемом, очень низкого качества. Мы много путешествуем (были в Голландии месяц), но такой ситуации с нами не случалось и не случалось. Рассказать это одно, а прожить это другое. Прислушайтесь к нашему совету: НЕ ХОДИТЕ ТУДА.
Есть много более хороших отелей, где персонал дружелюбный и услужливый.