Moxy Amsterdam Schiphol Airport

Мы выбрали этот отель, потому что это отель Marriott в аэропорту, и у нас был ранний рейс. Места было достаточно, чтобы поспать и успеть на автобус-шаттл. Однако нам нужно было поужинать после прибытия, и в объявлении указано «Ужин». На самом деле, не так уж и много – меню ограниченное (что-то вроде барных вариантов), но еда была несвежей. Мы заказали начос – ледяные, с сырным соусом, безвкусным гуакамоле и сальсой, похожей на томатный соус. Пицца была съедобной, но, вероятно, её заморозили и поместили во фритюрницу. У них есть бар, которым мы и воспользовались :) Номера просторные и тихие.

Я только что провёл три ночи в этом отеле. Отличный выбор рядом с аэропортом. Номера даже немного больше, чем в стандарте Moxy, и очень чистые. Персонал замечательный, дружелюбный и всегда готов помочь. Bonvoy Ambassador заслуживает похвалы: в этом отеле нет улучшений, все номера одинаковые, но предоставляется приветственный подарок и ваучер на напиток. Завтрак лучше, чем в большинстве других отелей Moxy. Бесплатный трансфер из аэропорта в отель (3, 50 евро от отеля до аэропорта).

Это, безусловно, одно из лучших мест для проживания в Амстердаме, особенно если вы путешествуете в одиночку или парой. Номера безупречно чистые, уборка ежедневная, а общая атмосфера гостеприимная. Бар и еда внизу довольно хорошие, что дополняет общее впечатление. Единственный небольшой недостаток — расположение, если вы часто пользуетесь общественным транспортом: до ближайшей остановки около 10 минут ходьбы. Тем не менее, отель предоставляет удобный трансфер: бесплатный из аэропорта в отель и за небольшую плату обратно в аэропорт. Я останавливался здесь на неделю в августе и остался очень доволен.

Отель расположен в районе аэропорта.
Парковка стоит 15 евро.
Просторный номер, маленькая ванная комната с неудобной раковиной.
Завтрак простой, ничего особенного. Можно поесть в отеле, но с готовыми блюдами и замороженной пиццей.
Среднее соотношение цены и качества.

Я был в отеле с 22 июня по 1 июля. Единственное, что мне понравилось, — это две девушки на стойке регистрации, мисс Кортни и мисс Меган, которые были потрясающими: у них были превосходные навыки общения с общественностью, и они были очень любезны. Только они были любезны. Выставление счетов хромает. Я заплатил полную стоимость проживания картой, и они хотели 30 евро в качестве депозита за сутки и хотели, чтобы карта заблокировала эту сумму, но я пытался заплатить наличными, но мне отказали. Мой друг вызвался внести депозит, а я заплатил картой, но они снова отказали.
В конце концов, мой друг заплатил сумму, и мне пришлось идти к банкомату, чтобы вернуть ему деньги.
Мой номер не был убран, только туалеты и полотенца, а кровать была заправлена.
Не было ни воды, ни чайника, ни шкафа, ни места, чтобы присесть, ни стола, ни стула.
Когда я попросил стул с прямой спинкой, мне отказали.
Завтрак все мои 9 дней был одинаковым. Пиццу я ел только после 21:00. При выезде на стойке регистрации мне предложили снова заплатить за весь срок проживания, и они вернут деньги на счёт. Когда я спросил, почему они не могут оплатить счёт, с которого я платил, мне отказали. К счастью, его оплатил мой друг, гражданин Нидерландов, после того, как его намерение было улажено. У меня был неприятный опыт, и деньги не были зачислены на счёт. Единственным плюсом были две женщины, Кортни и Меган. Не рекомендую этот отель ни одному путешественнику.

Отель с ужасным соотношением цена/качество. Номер 321, где я остановился, находится рядом со спортзалом, в 5.30 утра слышен шум тех самых тренирующихся, ранних пташек. Душевой поддон был почти забит все 5 дней нашего пребывания, заставляя нас стоять ногами в собственной грязи во время душа. Этот отель просит депозит в размере 30 евро в день, гарантию за и без того ужасный номер. Мне пришлось оставить 180 евро за 19 ДНЕЙ, и мне их вернули только после того, как я дважды обратился к ним с ПРОСЬБОЙ! Большая парковка внутри отеля платная, 15 евро в день, и в радиусе 5 км у вас нет альтернативы бесплатному парковочному месту. Держитесь подальше!

У меня был отличный опыт проживания в Moxy! Он был не только удобным и близко расположен к аэропорту с удобным трансфером, но и номер был красиво оформлен, с веселой и стильной атмосферой, которая соответствовала общему настроению отеля. Персонал был невероятно услужлив и любезен — они даже помогли мне использовать мою подарочную карту Marriott Bonvoy, с которой у меня были проблемы в других местах — и все это несмотря на мое очень позднее прибытие. Это было идеальное место для отдыха перед моим долгим перелетом. Я определенно остановлюсь здесь снова. Спасибо!

Я остановился в отеле Moxy в аэропорту Схипхол на 1 ночь во время длительной пересадки. Сам отель модный и функциональный, и я оценил его близость к аэропорту. Однако мой опыт был омрачен серьезной проблемой с выставлением счетов и отсутствием поддержки клиентов.
Я заранее забронировал и оплатил бронирование за несколько недель через Expedia. При регистрации мне сказали, что с меня возьмут только 35 долларов за непредвиденные расходы, что заставило меня поверить, что мое бронирование было должным образом распознано. Ни в какой момент представитель стойки регистрации не сообщил мне о каких-либо проблемах с оплатой. Я пошел в свой номер, полагая, что все в порядке.
Однако при выезде с меня неожиданно снова взяли плату за номер ~ сверх ожидаемого городского налога и платы за трансфер. Я получил квитанцию ​​по электронной почте, как только прибыл в аэропорт, и сразу же отправил электронное письмо команде Moxy. Я вернулся домой более чем через 15 часов, но ответа так и не получил. Я пытался позвонить в отель около 10 раз, но никто так и не взял трубку…
Затем я связался со службой поддержки клиентов Marriott, которая тоже не смогла мне помочь, потому что бронирование было через Expedia, хотя я предоставил свой аккаунт Bonvoy. В конце концов, мне удалось поговорить с представителем отеля по имени Маджед, который сказал, что решит проблему в течение 15 минут ~, а затем резко повесил трубку. Никто не ответил, когда я снова попытался позвонить.

Я глубоко разочарован своим пребыванием в этом отеле. Качество обслуживания не оправдало ожиданий, и несколько проблем сделали мое пребывание действительно разочаровывающим.
Проблемы с номером: основные удобства в моем номере не работали. И дозатор мыла, и душевая кабина не работали должным образом, что неприемлемо для любого отеля, утверждающего, что предоставляет качественные услуги.
Катастрофа с транспортом: при регистрации я специально запросил информацию о трансфере из аэропорта. Персонал предоставил совершенно неверную информацию о том, как работает эта служба. В результате их дезинформации я опоздал на трансфер сегодня утром и остался в затруднительном положении, прождав 30 минут без альтернативного решения.
Неэффективный выезд: во время выезда только один сотрудник обслуживал всех гостей, хотя на стойке регистрации было два человека. Я потратил драгоценное время в неоправданно длинной очереди, когда мне следовало ехать в аэропорт.
Я уже дважды останавливался в отелях Moxy в Сионе, и качество обслуживания было совершенно иным — на самом деле профессиональным и компетентным. Похоже, что это место работает по совершенно другим стандартам.

Причины, по которым я остановился в этом отеле, были, с одной стороны, мое членство в Bonvoy (Marriott) и задержка рейса. Несмотря на то, что передо мной было всего три человека, процесс регистрации занял около 30 минут, потому что администратор все время убегал, чтобы обслужить гостей бара. Когда, наконец, подошла моя очередь, администратор сказала мне, что категория номера, которую я забронировал (я забронировал номер на 15 минут раньше на сайте отеля! ), больше не доступна. Когда я попросил администратора выписать мне счет немедленно, потому что мне нужно было уехать пораньше, она объяснила, что это невозможно. Все это завершилось спором о бокале вина (я попросил администратора включить это в счет за номер). Она сказала, что это тоже невозможно. Она явно считала, что я должен был встать в очередь в бар после регистрации и снова ее ждать! Номера безликие и минималистичные. В общем: один раз и никогда больше!

Останавливались здесь 14–15 мая 2025 года. Классная атмосфера, чистые номера и дружелюбный персонал. Расположение удобное для Схипхола, с легкими транспортными возможностями. Номера компактные, но функциональные. Подходит для краткосрочного пребывания. Рассмотрел бы возможность остановиться снова.

Ужасный опыт. Заселение заняло почти полчаса (несмотря на то, что я забронировал номер и внес предоплату за несколько месяцев вперед), из-за чего я опоздал на бронирование в городе. Когда позже тем же вечером я вернулся в свой гостиничный номер и попытался быстро принять душ перед сном, поскольку на следующее утро мне нужно было успеть на ранний рейс, я с отвращением обнаружил, что слив душа был настолько забит, что вода дошла до моих лодыжек за считанные минуты. Затем мне пришлось перепаковать все свои вещи и в полночь переехать в другую комнату на другом этаже. Я никогда не остановлюсь здесь снова и скажу всем, кого я знаю, посещая Амстердам, любой ценой избегать этого отеля. Marriott должно быть стыдно, что это включено в число их объектов. Полнейший позор.

Чрезвычайно разочаровывающий отдых – никогда больше!
Я остановился на две ночи в отеле Moxxi Amsterdam Airport Hotel и могу честно сказать, что это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Прежде всего, кровать была просто ужасной – крайне неудобной и жесткой. Определенно не то, что вы ожидаете от отеля рядом с аэропортом, где вы надеетесь хорошо выспаться ночью.
Вдобавок ко всему, в комнате было совсем не чисто. Он казался грязным и в плохом состоянии. Элементарные гигиенические стандарты явно не были соблюдены, что неприемлемо.
Но настоящим кошмаром была ситуация с парковкой. Во время бронирования не было четкого сообщения о том, что мне нужно заранее запрашивать парковку. Поэтому я предположил, что обо всем позаботились. Но нет – в конце моего пребывания мне сказали, что я должен заплатить 30 евро за две ночи, а администратор заявил, что мне следовало зарегистрировать парковку в начале бронирования. Прошу прощения? Это абсолютно ее ответственность, а не моя.
Кроме того, парковка даже не работала должным образом. Меня дважды блокировали, и я не мог выйти из гаража – дважды! Это был полный беспорядок и очень напряженный.
Что еще хуже, персонал даже не был дружелюбным. Никаких извинений, никакого чувства ответственности, никакого предложения найти справедливое решение – ничего. Они отказались взять на себя ответственность или даже предложить частичное возмещение или скидку за свою ошибку.

Расположение далеко от центра Амстердама, и рекомендуемый способ добраться туда — на платном шаттле до аэропорта, а затем на поезде. Чистота в номере не очень. Пятнистые полотенца (см. Фото) и туалет (слишком отвратительный, чтобы предоставить фото). Обслуживание завтрака было хаотичным, когда были большие группы, и еда постоянно заканчивалась, а персонала на земле было мало. Единственные положительные моменты — это услужливое обслуживание на стойке одним из сотрудников (другие не показались такими уж услужливыми) и превосходный яблочный пирог.

Действительно классный отель с красивым декором. Очень близко к аэропорту с очень доступным автобусом-шаттлом. Базовый тренажерный зал для обслуживания. Очень гостеприимный и дружелюбный персонал, особенно Вики из Аргентины! Она сделала мои дни очень легкими, помогая мне во всем. Она заботится о баре, кухне и ресепшене, она лучшая!

Вероятно, худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Определенно далеко от стандарта Marriott. Моя комната выглядела так, будто ее не убрали по прибытии. У меня были волосы по всему полу, насадка для душа была полна кальция и повсюду пыль. В номере нет горячей воды (в лучшем случае только теплой), а также утюга и гладильной доски. У них есть так называемая гладильная комната, поэтому, если вам повезет, вы останетесь на этаже, где она есть, и у вас будет комната рядом. Если нет, то удачи. Кстати, гладильная комната тоже грязная. Буквально хуже, чем хостелы, в которых я останавливался. Я очень надеюсь, что они обновят этот отель и возьмут под контроль чистоту. Могло быть намного лучше!

Останавливались в этом отеле на одну ночь перед утренним рейсом из AMS. Отель расположен менее чем в 10 минутах езды от аэропорта. Они предлагают платный трансфер, что приятно.
По прибытии мой друг получил приветственный пакет в свой номер, а я, как член золотой элиты Marriott, ничего не получил в свой. Я спросил об этом сотрудников стойки регистрации, и мне сказали, что они понятия не имеют, почему, но они могут предложить мне бутылку воды бесплатно. Однако после выезда с меня взяли плату за воду (я бы спросил лично, не осознал ли я это только после отъезда из Амстердама). Ручной насос для супа в моей комнате был сломан, поэтому я попросил замену. Вместо этого они присылают бутылку шампуня. Позже я обнаружил, что мой насос для шампуня тоже не работает, поэтому мне все равно понадобился новый шампунь.
Раньше я останавливался в других отелях Мокси, и мне обычно нравилась атмосфера. Это милый отель, но, к сожалению, мое пребывание там было совсем неприятным.