Мы с семьей забронировали апартаменты Numa в Амстердаме на время отпуска. То, что мы увидели, не соответствовало тому, что мы забронировали.
В объявлении была показана просторная гостиная с деревянными украшениями на стенах и теплой, уютной атмосферой. В предоставленных нам апартаментах ничего этого не было. Гостиная была заметно меньше, стены были голые, а мебель устаревшая и изношенная. Казалось, что это совершенно другая квартира, чем та, что на фотографиях. Если на фотографиях в объявлении показана другая квартира, это ложная реклама. Если это та же самая квартира, но декор был удален, то объявление не было обновлено и вводит в заблуждение.
Спальня на мансарде — та же история. На фотографиях она выглядела как полноценная спальня. В действительности это была кровать, подвешенная к потолку, к которой вела узкая лестница. Через несколько минут после нашего приезда моя 4-летняя дочь упала с этой лестницы. Мы так и не остались. Мы немедленно уехали.
Вход был общим с другой квартирой. Когда мы вошли, соседняя дверь была широко открыта, и внутри кто-то курил марихуану. Вот что встретило мою жену и дочь. Шум от поездов и трамваев снаружи не прекращался.
Когда я связался с Numa, они отказали в возврате денег. Они сказали, что лестница оборудована деревянными перилами, поэтому она «максимально безопасна», и что мне следовало выбрать другую спальню для ребенка.
Никакой ответственности. Никакого возврата денег. Просто уклонение от ответа.
Фотографии в объявлении не соответствуют тому, что вы получите на самом деле. Если вы путешествуете с семьей, не бронируйте через Numa.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В объявлении была показана просторная гостиная с деревянными украшениями на стенах и теплой, уютной атмосферой. В предоставленных нам апартаментах ничего этого не было. Гостиная была заметно меньше, стены были голые, а мебель устаревшая и изношенная. Казалось, что это совершенно другая квартира, чем та, что на фотографиях. Если на фотографиях в объявлении показана другая квартира, это ложная реклама. Если это та же самая квартира, но декор был удален, то объявление не было обновлено и вводит в заблуждение.
Спальня на мансарде — та же история. На фотографиях она выглядела как полноценная спальня. В действительности это была кровать, подвешенная к потолку, к которой вела узкая лестница. Через несколько минут после нашего приезда моя 4-летняя дочь упала с этой лестницы. Мы так и не остались. Мы немедленно уехали.
Вход был общим с другой квартирой. Когда мы вошли, соседняя дверь была широко открыта, и внутри кто-то курил марихуану. Вот что встретило мою жену и дочь. Шум от поездов и трамваев снаружи не прекращался.
Когда я связался с Numa, они отказали в возврате денег. Они сказали, что лестница оборудована деревянными перилами, поэтому она «максимально безопасна», и что мне следовало выбрать другую спальню для ребенка.
Никакой ответственности. Никакого возврата денег. Просто уклонение от ответа.
Фотографии в объявлении не соответствуют тому, что вы получите на самом деле. Если вы путешествуете с семьей, не бронируйте через Numa.