Отзыв об отеле Max Brown Hotel Museum Square, part of Sircle Collection 3*

Я останавливался во многих местах, но это был худший опыт, который у меня когда-либо был. Макс Браун — полное разочарование во всех отношениях. Обслуживание клиентов было ужасным от начала до конца. Персонал был не только груб, но и совершенно бесполезен. Мы даже не могли получить новые полотенца, а когда выражали беспокойство по поводу номера, реакция всегда была пренебрежительной.
Услуга проката велосипедов, которую они предлагают, — это просто шутка. Велосипеды были в плохом состоянии и неудобны, поэтому было практически невозможно насладиться даже короткой поездкой. В довершение всего, комната была в ужасном состоянии. Там не было чисто, и на протяжении всего пребывания сохранялся неприятный запах. Помещение было тесным, в нем не было места для хранения вещей, а отсутствие притока воздуха делало комнату душной и невыносимой. Вентиляции почти не было, а шум других гостей был невероятно мешающим, из-за чего невозможно было спать.
Ванная была отвратительной – в туалете не работал смыв. Когда мы обратились за помощью, нам сказали промыть дважды, что совершенно не решило проблему. Предлагаемая еда вряд ли была шведским столом и уж точно не стоила 17 евро. Это было безвкусно, с завышенной ценой и едва сытно — определенно не стоило своих денег.
Короче говоря, Макс Браун не выполнил ни одного из своих обещаний. Сочетание ужасного обслуживания, отсутствия чистоты и ужасных удобств сделало этот опыт одним из худших, которые у меня были. Я никогда не остановлюсь здесь снова и советую всем, кто ищет качественный опыт, поискать другое место.