Персонал был очень грубым и бесполезным. Мы забронировали и оплатили четырёхместный номер с 4 односпальными кроватями. По прибытии в номере оказалось две односпальные и одна двуспальная. Мне пришлось объяснить горничной, что нам нужны дополнительные простыни и подушка, чтобы превратить двуспальную кровать в две односпальные, как указано в нашем ОПЛАЧЕННОМ БРОНИРОВАНИИ. Это было встречено с крайней враждебностью, как будто я делал это лично с ней, а не с тем, что нам было заявлено и ЗА ЧТО ОПЛАЧЕНО. Мне дали очень тонкое пододеяльник, которым пришлось пользоваться 4 ночи. В туалете стояла ужасная вонь, а стены в ванной были покрыты плесенью.
Нам достался номер с балконом, и мы довольно часто курили на этом балконе. Никаких предупреждений/знаков о том, что на балконе курить нельзя, не было, мы даже не знали, что нам его предоставят. На третий день из четырёх «главный администратор», которого мы никогда раньше не видели из-за «виртуальной рецепции» отеля, отнёсся к нашей компании крайне враждебно, угрожая выгнать нас, оштрафовать на 250 евро и вызвать полицию из-за того, что мы курили на балконе – не в номере, а на балконе. Этот человек вёл себя крайне непрофессионально и агрессивно, не представив нас и не предъявив удостоверения личности. Он просто бросился нам угрожать.
Не останавливайтесь в этом отеле: персонал ужасный, а удобства/услуги не соответствуют современным стандартам. Крайне не рекомендую. Единственное достоинство отеля – его расположение.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и буду отговаривать других от его посещения. Ужасный персонал. Избегайте, избегайте, избегайте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам достался номер с балконом, и мы довольно часто курили на этом балконе. Никаких предупреждений/знаков о том, что на балконе курить нельзя, не было, мы даже не знали, что нам его предоставят. На третий день из четырёх «главный администратор», которого мы никогда раньше не видели из-за «виртуальной рецепции» отеля, отнёсся к нашей компании крайне враждебно, угрожая выгнать нас, оштрафовать на 250 евро и вызвать полицию из-за того, что мы курили на балконе – не в номере, а на балконе. Этот человек вёл себя крайне непрофессионально и агрессивно, не представив нас и не предъявив удостоверения личности. Он просто бросился нам угрожать.
Не останавливайтесь в этом отеле: персонал ужасный, а удобства/услуги не соответствуют современным стандартам. Крайне не рекомендую. Единственное достоинство отеля – его расположение.
Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и буду отговаривать других от его посещения. Ужасный персонал. Избегайте, избегайте, избегайте.