Отзыв об отеле Quentin Museum Square Hotel 2*

Luke M.

4/10
EnglishРусский
Учитывая всё вышесказанное, это, пожалуй, мой худший опыт проживания в отеле. Единственным плюсом этого номера было огромное окно, которое полностью открывалось, создавая ощущение, что я почти нахожусь на улице. Но что делало пребывание практически невыносимым, так это запах в ванной. Сильный, крайне неприятный запах канализации. Когда я впервые вошёл в номер, пахло так, будто кто-то только что воспользовался моей ванной! Просто отвратительно! Запах выветрился за два-три дня, но, к сожалению, он оставался, когда номер был закрыт, а окна закрыты, и в течение дня запах усиливался, поэтому, когда я возвращался в конце дня, в ванной всегда был один и тот же запах. Наличие огромного окна, которое открывалось, делало ситуацию терпимой.
Номер был обшарпанным, с бесконечными сколами вдоль радиатора. Крайне нуждался в покраске.
В первый же день использования мой душ затопило. Дверцы были сломаны, о чём мне пришлось сообщить.
При заезде неожиданно потребовали депозит в размере 100 фунтов стерлингов на случай причинения ущерба. Эта сумма будет возвращена на вашу карту после выезда, и может пройти несколько дней, прежде чем она поступит обратно. Я не ломал двери, и меня в этом не обвинили, сказав, что с меня не будут взимать плату, но всё равно есть вопрос, вернут ли мне деньги и когда. Клиентов об этом не информируют, но, по-видимому, отправляют электронное письмо. Это неправда, ни мне, ни другим гостям письмо не прислали.
За пять дней пребывания в отеле я общался с тремя сотрудниками ресепшена. Двое из них, как мне показалось, вели себя грубо и пренебрежительно по отношению ко мне.
С третьим всё было в порядке.
Итак, меня очень разочаровал не только номер, но и большая часть моего общения с персоналом. Что ещё сказать? Я точно больше здесь не остановлюсь. ☹️
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.