Непрофессионально и разочаровывающе – возмещение не получено! **
К сожалению, я вообще не могу рекомендовать этот отель. Я заранее договорился об отмене с возвратом денег, но до сих пор не получил никаких денег обратно! На мои электронные письма редко отвечают, а когда и отвечают, то очень нерешительно и без конкретного решения. После многочисленных попыток достичь соглашения мне в конечном итоге просто пожелали «удачи», если я захочу нанять адвоката. Такое поведение совершенно неприемлемо и показывает, что отель не заботится об обслуживании клиентов и профессионализме. Крайне разочаровывает — я определенно не буду бронировать здесь снова. Остерегайтесь этого отеля, когда дело доходит до возврата денег или других финансовых проблем!
**Непрофессионально и разочаровывающе – возмещение не получено! **
К сожалению, я вообще не могу рекомендовать этот отель. Я заранее договорилась об отмене бронирования с возвратом средств, но до сих пор не получила свои деньги обратно! На мои электронные письма почти не отвечают, а если и отвечают, то неохотно и без какого-либо конкретного решения. После многочисленных попыток решить проблему мне наконец сказали «пожелать мне удачи», если я захочу привлечь адвоката. Такое поведение абсолютно неприемлемо и показывает, что обслуживание клиентов и профессионализм ничего не значат для этого отеля. Крайне разочаровывает – я определенно не буду бронировать здесь снова. Остерегайтесь этого отеля, когда дело доходит до возмещения или любых других финансовых вопросов!
Д. Кремер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, я вообще не могу рекомендовать этот отель. Я заранее договорился об отмене с возвратом денег, но до сих пор не получил никаких денег обратно! На мои электронные письма редко отвечают, а когда и отвечают, то очень нерешительно и без конкретного решения. После многочисленных попыток достичь соглашения мне в конечном итоге просто пожелали «удачи», если я захочу нанять адвоката. Такое поведение совершенно неприемлемо и показывает, что отель не заботится об обслуживании клиентов и профессионализме. Крайне разочаровывает — я определенно не буду бронировать здесь снова. Остерегайтесь этого отеля, когда дело доходит до возврата денег или других финансовых проблем!
**Непрофессионально и разочаровывающе – возмещение не получено! **
К сожалению, я вообще не могу рекомендовать этот отель. Я заранее договорилась об отмене бронирования с возвратом средств, но до сих пор не получила свои деньги обратно! На мои электронные письма почти не отвечают, а если и отвечают, то неохотно и без какого-либо конкретного решения. После многочисленных попыток решить проблему мне наконец сказали «пожелать мне удачи», если я захочу привлечь адвоката. Такое поведение абсолютно неприемлемо и показывает, что обслуживание клиентов и профессионализм ничего не значат для этого отеля. Крайне разочаровывает – я определенно не буду бронировать здесь снова. Остерегайтесь этого отеля, когда дело доходит до возмещения или любых других финансовых вопросов!
Д. Кремер.