Отзыв об отеле Nine Streets Inn 3*

Мы забронировали этот номер по отзыву на Booking. Com. Мы ожидали, что это будет один пролет над уровнем земли, по которому мы сможем ориентироваться. Однако, когда мы прибыли в 22:30, там никого не было, и «менеджер» прислал нам только код от двери. Мы были в ужасе, когда вошли в здание и обнаружили очень узкую винтовую лестницу, имевшую несколько площадок, чтобы попасть в комнату. Мы пожилые люди, а мой муж почти слепой, у него нет глубины восприятия. Учитывая поздний час, у нас не было другого выбора, кроме как попытаться подняться по лестнице. Добрый гость в другой комнате помог мне поднять мужа в комнату. Там мы нашли только окно, которое открывалось на четыре дюйма для вентиляции. Это была маленькая бутылочка мыла для рук, но никаких других средств для душа не было. Уличный шум из магазина через дорогу был сильным, пока он не закрылся в 2 часа ночи. Я позвонил в Booking. Com и объяснил ситуацию. Они сказали, что вернут нам деньги за наше второе пребывание, но взимают плату за отмену. Мы согласились и на следующее утро очень рано уехали в другой отель. Чтобы спустить мужа по лестнице, ему приходилось спускаться по ступеньке на спине. Это было очень опасно. Я спускал наш багаж по одному. Booking. Com не вернет нам деньги за вторую ночь, ПЛЮС они взимают с нас плату за отмену бронирования. Я несколько раз отправлял квитанции по кредитной карте в Booking. Com и неоднократно общался. И Nine Streets Inn, и Booking. Com сделали это пребывание в Амстердаме очень неприятным.