Мы с семьей прилетели в Амстердам встречать новый год в этом отеле.
Я забронировал напрямую через сайт отеля номер deluxe в 30 кв. М.
При заселении, ничего не подозревая, забрали ключи и поднялись наверх. И что вы думаете? Заходим в номер и видим обычный стандартный номер с одной большой кроватью, где бока кровати чуть не касались стен (такой был номер маленький) Спустились вниз и в ультимативной форме потребовали поменять номер, после часовых разбирательств (нам хотели внушить и доказать, что тот номер есть тот самый delux😂) нам дали все-таки номер похожий на deluxe. Мы согласились, потому что с дороги были уставшие и больше не было сил с администрацией воевать.
Через два или три часа после отдыха почувствовали неприятный запах канализации в номере, но кое как провели эту ночь, в надежде, что запах пропадет.
Но к утру запах усилился.
И опять спустились в рецепшн для выяснения и естественно, чтобы поменяли номер.
Повезло что в этот раз была порядочная девушка и она поменяла номер. Вот когда мы зашли в новый номер, то это было тот, что изначально нам полагалось (просторный номер, с панорамными окнами и с видом на город)
А в предыдущих был вид на стену и маленькое окно.
Это еще не все) )
Через два дня звонят и предъявляют, что мы из мини бара выпили колу и сьели орешки. С требованием внести залог.
После разбирательств оказалось, что мы ничего не использовали) )
Представляете?
Был испорчен весь отдых. Все пять дней жили в напряге, что сейчас придут и что-то опять предъявят.
Никаких извинений от менеджмент.
Единственный плюс это завтраки и локация.
Сам отель тоже потрепанный и приветливость персонала тоже забудьте.
Никому не рекомендую!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал напрямую через сайт отеля номер deluxe в 30 кв. М.
При заселении, ничего не подозревая, забрали ключи и поднялись наверх. И что вы думаете? Заходим в номер и видим обычный стандартный номер с одной большой кроватью, где бока кровати чуть не касались стен (такой был номер маленький) Спустились вниз и в ультимативной форме потребовали поменять номер, после часовых разбирательств (нам хотели внушить и доказать, что тот номер есть тот самый delux😂) нам дали все-таки номер похожий на deluxe. Мы согласились, потому что с дороги были уставшие и больше не было сил с администрацией воевать.
Через два или три часа после отдыха почувствовали неприятный запах канализации в номере, но кое как провели эту ночь, в надежде, что запах пропадет.
Но к утру запах усилился.
И опять спустились в рецепшн для выяснения и естественно, чтобы поменяли номер.
Повезло что в этот раз была порядочная девушка и она поменяла номер. Вот когда мы зашли в новый номер, то это было тот, что изначально нам полагалось (просторный номер, с панорамными окнами и с видом на город)
А в предыдущих был вид на стену и маленькое окно.
Это еще не все) )
Через два дня звонят и предъявляют, что мы из мини бара выпили колу и сьели орешки. С требованием внести залог.
После разбирательств оказалось, что мы ничего не использовали) )
Представляете?
Был испорчен весь отдых. Все пять дней жили в напряге, что сейчас придут и что-то опять предъявят.
Никаких извинений от менеджмент.
Единственный плюс это завтраки и локация.
Сам отель тоже потрепанный и приветливость персонала тоже забудьте.
Никому не рекомендую!